前些日子,正值谷物丰收、硕果累累的时节,但康县迷坝乡马莲咀村村民段芳却因家里缺乏劳力,为5亩小麦没人收割愁得睡不好觉。
得知情况后,马莲咀村村支部书记秦启明立即组织村里党员干部20余人下地帮忙,不到半天时间就收完了。
“早上才跟村里反映,下午就帮忙收完了,效率太快了。”回忆起当时的情形,段芳依旧激动不已。
村民们的愿望虽小,却满含着对生活的期盼。
在马莲咀村党群服务中心办公室的书桌上,摆放着一本厚厚的 “微心愿圆梦清单”。翻开它,只见每一条心愿后面都醒目地写着 “已完成”三个字。
迷坝乡位于康县县城东北75公里,辖12个行政村、46个自然村。由于山大沟深、交通不便,多数群众居住在半山、高半山地区且比较分散,信息较为闭塞,沟通不畅。
针对这一实际,为做好服务群众工作,从2021年起,迷坝乡搭建“微心愿”平台,健全完善网格化管理制度,加强群众“微心愿”征集。
每月10号,各村党支部会对征集到的“微心愿”进行初步审核,并建立专门的征集台账。一时间,全乡上下掀起了为群众办实事的热潮。
“这条路是我们出行的唯一道路,一到雨季根本没法走,天晴了也是坑坑洼洼,太不安全了。”姚家山村民最迫切的愿望是硬化通社道路。
为此,村两委成员与上级部门多次沟通、现场查看,这条全长10.8公里的通社路已被完全硬化,村民出行更加便捷。
在四方庄村,留守儿童的学业辅导问题成为村民们的忧心事。
接到村民提出的“微心愿”后,四方庄村立即召开说事议事委员会,现场议定招募返乡大学生志愿者2名,将全村的留守儿童集中到村委会学习,完成作业后,孩子们还能在志愿者的帮助下与在外务工的父母进行视频连线。
“我和妻子在外务工,每到假期,最担心孩子的学习和安全问题,现在村上办了‘假期课堂’,我们可算是没有后顾之忧了。”村民张某说道。
近年来,迷坝乡按照“群众点单、组织下单、党员接单”的程序,公示“微心愿”台账,组织党员和村组干部办理。对个人能办理的,安排责任人当场签字认领;个人能力之外的,由村党支部认领办理;村级办理有难度的,及时上报乡党委、政府解决。“微心愿”认领后,建立“任务清单”,明确工作目标、责任人和完成时限,确保每一个心愿都能得到有效落实。
每个月底,迷坝乡政务微信公众号都会推送当月的“圆梦清单”,公开“微心愿”完成情况,接受群众监督。而且“微心愿”完成后,驻村干部还会联系心愿提出人,对认领心愿的做法、达成心愿满意度作出评价,并在次月党群活动日上通报总结群众反馈情况。
“从每月的征集情况来看,‘微心愿’主要涉及群众身边的基础设施建设、人居环境改善、家庭生活、矛盾纠纷调解等‘急难愁盼’问题。”迷坝乡党委书记王国伟说。
凝聚“微”力量,点亮“微”心愿。据统计,自“微心愿”征集活动开展以来,迷坝乡共征集各类心愿1625条,已办结1602条,正在办理23条。村民参与村务的积极性大幅提高,党群、干群关系也愈发紧密。
此外,迷坝乡不断畅通群众诉求表达渠道。线上,建立了“民事直说”微信群、小程序等平台,群众可以随时随地上报诉求、查询办理进度;线下,乡里设立了“群众说事室”、入户排摸“现场说”平台等,方便群众面对面反映问题。
“民生无小事。今后,我们会继续扎实开展群众‘微心愿’征集办理活动,通过民事直说、网格化、积分制等多种方式来细化相关工作,做好经验总结,努力提高群众满意度,全力推进乡村和谐善治。” 王国伟说。
(文图/记者 韩沁博 尚敏贤)
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监制:靳淑敏 责编:王 芳
编辑:黄娅琦 校审:姚 琴