今年以来,武夷山市立医院持续深化医疗服务改革创新,推出糖尿病护理专科门诊,上新护理温馨提示卡等多项举措,让医疗服务更优质,贴心守护群众健康。
护士张敏:“您一餐只吃一两口、两三口的话太少了,按您的这个身高体重至少一小碗是要的……”
在武夷山市立医院北院区二楼糖尿病专科门诊室,出诊护士张敏正细致地为前来问诊的糖尿病患者讲解一天的饮食量,并借助食物模型给出针对性的合理膳食建议。这也成为了该门诊每周四上午的新场景。
“糖尿病的治疗尤其是血糖控制是一个长期的过程,如果患者存在知识盲区、饮食误区,不懂得如何护理、及早干预,就有加重病情的风险。增设糖尿病护理专科门诊就是为了更好地为患者和家属做好健康宣教和全过程糖尿病管理指导,让患者病情得到缓解和控制。”
据不完全统计,武夷山市糖尿病患者已有2万余人。市立医院“糖尿病护理专科门诊”从今年6月份开诊以来,受到群众广泛好评。为了更好地发挥诊室功能,医院还根据门诊护理需求,适时选派专科护士到省内外实践学习,提升专业化护理水平。
“经过省级专科培训,我们对糖尿病专业理论和实操技能进行了全面地系统性梳理,在门诊可以更好地为患者提供胰岛素注射以及饮食、运动等各方面的指导,让糖前患者不要进展成糖尿病患者,让早期糖尿病患者有效控制血糖,减少并发症发生。我们还将进一步将医疗服务延伸至家庭和社区,给患者提供更多帮助。”
长期以来,武夷山市立医院坚持医疗服务领域改革创新,不断优化医疗服务水平。今年,除了新增糖尿病护理专科门诊外,还根据临床需要上新了护理温馨提示卡,辅助提醒患者所需的检查项目及相关注意事项。
“在这里住院的患者大多数为糖尿病、尿毒症等老年慢病患者。当他们面对各种检查项目时,常常容易遗忘检查或者检查前的相关注意事项。为此,我们护理团队从以患者为中心的角度出发,将患者需要做的检查项目,还有检查相关的注意事项,制作成不同颜色的温馨提示卡,悬挂在病人床前,这样可以给患者和家属起到提示和帮助的作用。”
小小的护理温馨提示卡,成为了患者治疗护理期间的“小帮手”。目前,温馨提示卡启用后,患者各项检查执行正确率为100%,不仅提高了护理服务质量,也提升了患者的就医体验感和满意度。下一步,武夷山市立医院还将继续优化工作流程,着眼患者多样化护理服务需求,集思广益更多“好点子”,为群众健康护航。
记者/邱俊杰 张萍 王鹏靖
编辑/李燕华 校对/黄馨彤
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