【龙门客厅】慕思嘉华:坚定不移走品牌化发展之路 全力助推酒店业高质量发展

时事   2024-11-23 12:15   广东  


立冬已过,一场冬雨结束了今年漫长的“夏季”。随着天气转冷,温泉康养日趋火爆,10月以来,我县各温泉酒店、温泉度假村、温泉民宿等旅游企业游客接待量持续上升。


从县城出发,沿国道355线前往永汉镇,随后抵达南昆山慕思嘉华温泉酒店(以下简称“慕思嘉华”)。该酒店坐落于永汉镇麻布水库地段慕思嘉华美泉谷基地内,基地内园林、山峦、森林、湖泊等景观层次丰富,建筑采用U形环抱式布局,完美地呈现出两个湖泊及周边生态相结合的自然奇景。



南昆山慕思嘉华温泉酒店市场销售总监 唐庶麒

南昆山慕思嘉华温泉酒店由广东华源企业集团投资兴建,广东嘉华酒店集团管理,是集团第五家度假酒店。酒店由度假酒店区、温泉养生区、独立美墅区、休闲娱乐区和特色商业区五大区域组成,每一处都精心定制和多维度体验设计,更有温暖如初的嘉华人,为宾客提供自然别致、舒适多彩、健康养生的度假体验。


龙门县是广东首个“中国温泉之乡”,也是“世界森林温泉保养地”,慕思嘉华毗邻被誉为“北回归线上的绿洲”的国家森林公园南昆山生态旅游区,拥有一流的“森林+温泉”组合资源,其地理位置优越,处于珠三角两小时经济生活圈内,吸引了不少游客慕名而来。


游客

感觉还是可以的,环境一流,住宿也很好,我也很满意,周边应该有很多景点,到时候又再来一次去周边玩一玩。

游客

我们从番禺过来的,听说这边很好,因为之前有朋友来过这里感觉不错,所以我们就过来感受一下,我感觉还是很好的。这里服务态度很好,环境也很漂亮。











慕思嘉华拥有300多间各式景观客房,12栋独栋别墅,配备私家泳池及温泉泡池,满足游客的个性化需求,酒店内每日最大接待量达1500人次。自10月份以来,慕思嘉华迎来温泉旅游旺季,平日入住率达到7成,周末及节假日都是满房的状态,2024年1月至11月,共接待游客约20万人次。


南昆山慕思嘉华温泉酒店销售主管 Betty

这边可以看到我们酒店的飞船主题的亲子房,它的亮点是儿童的上下铺是飞船的主题,房间外围带有一个独立阳台和泡池。这个房型分布在我们酒店的一楼,周末和旅游旺季的时候,基本上都是售罄的状态。


走进山谷温泉,各种温泉泡池隐秘在绿植、亭子中,享受温泉泡汤的同时,眺望远处,只见群山青黛,薄雾缥缈,如临仙境。拾阶而下,我们来到网红“打卡”点秘境溶洞区,钟乳石、石笋形态各异,灯光五彩斑斓,独特溶洞温泉随手一拍很是“出片”。


慕思嘉华温泉区分为南昆山特色区、药浴养生区、水疗活力区、秘境溶洞区,共计40余个用花蕾、草药、果蔬等纯自然植物命名的温泉泡池、功能池、泳池。温泉属于偏硅酸氟泉,富含锶、锌、钾、氯、钙、镁等多种人体必需的微量元素,具有保健、治疗、美容等多种功效。


南昆山慕思嘉华温泉酒店市场销售总监 唐庶麒


慕思嘉华致力于打造集天然温泉、会议宴会、客房别墅、亲子娱乐、康养养生于一体的综合型高端度假场所,为宾客提供高质量的休闲度假体验。同时,酒店坐落于有“南粤氧吧”之称的南昆山,慕思嘉华充分利用当地优质的自然生态环境和温泉资源,将酒店打造成养生胜地。










慕思嘉华以提升服务为宗旨,不断完善酒店设施设备,配备了200米宽景观瀑布、泉谷彩玻道、泉谷礼堂等,并创新推出共享菜田26块,现已认领了21块。为推动酒店向四季旅游发展,慕思嘉华在夏季推出捕鱼、溯溪等水上活动,并与周边的神鹰石、石河奇观、卡丁车、漂流等景点、游玩项目联动,丰富酒店旅游产品、提升品牌影响力。


南昆山慕思嘉华温泉酒店市场销售总监 唐庶麒

在服务品质提升方面,客房配备智能控制门锁及语音控制系统,奢华慕思寝具、电控雾化玻璃、自动窗帘等。酒店重视对服务人员的培训,提高服务人员的专业素质和服务意识,通过定期的培训和考核,确保服务人员能够为客户提供专业、细致、贴心的服务,提升客户的满意度,并且建立健全客户反馈机制,及时收集客户的意见和建议,不断改进服务质量。


慕思嘉华自2022年开业以来,荣获中国酒店业品质服务奖、中国旅游住宿业金光奖、2024年大众点评“必住榜”等荣誉。热气腾腾,雾气氤氲,热温泉点燃“热经济”,带动了当地经济发展,目前慕思嘉华工作人员300余人,本地员工占70%,并带动周边发展餐饮和农副产品销售,为当地百姓拓宽创业增收路。











南昆山慕思嘉华温泉酒店市场销售总监 唐庶麒:

下来,我们将加强产业合作,与周边的旅游景区、医疗机构、养生机构等建立合作关系,共同打造旅游度假、健康养生的产业链,为客人提供更全面、更优质的服务。例如,与周边的景区合作推出联合旅游套票,与医疗机构合作开展健康体检、中医养生等项目。酒店计划增加游玩设备、无动力游玩设施、体育场地、会议配套设施,完善酒店硬件设施及提升服务水平,让客户有舒适的休闲度假体验。


慕思嘉华将继续坚持“以客为尊、质量第一”的创立初心,坚定不移走品牌化发展之路,全力助推酒店业转型升级,实现高质量发展,并为推进环南昆山-罗浮山县镇村高质量发展引领区建设贡献企业力量。


THE END

记者:张凯莹 茹炜东 黄志辉

排版/责编:刘铮

一审:张凯莹

二审:沈知尚

三审:廖静敏

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