为进一步提升服务质效,中国人寿寿险公司秉承“数字化、智能化、共享化”的互联网理念,焕新升级了集“产品、服务、内容”于一体的“中国人寿保险商城”。
新保险商城具有三大特点:一是内容丰富。多样化的保险产品、专业的科普知识、有趣的互动游戏,帮助客户多维度获取所需;二是操作简单。整合扩增四大专区,产品、服务一目了然,帮助客户更清晰地线上购险;三是服务贴心。买保险、查保单、办理赔一站贯通,智能机器人、在线咨服人员协同解答客户问题,帮助客户更便捷地解决保障问题。更加灵动的界面、更加丝滑的操作体验,真正实现了“一步到位、一键安心”,让保险产品、数智科技更宽、更深、更快地惠及广大互联网用户。
商城立足“公司自营线上旗舰店”,不断提供优势突出、投保便捷的专属产品。互联网专属直销产品由最初的2款,扩展为涵盖年金、寿险、意外、个人养老金四大场景的9款产品。未来还将不断补充互联网专属产品,健全覆盖不同客群需求的产品供给体系,更好地满足客户不同生命周期的保险保障需求。
通过以下三种方式可进入中国人寿保险商城亲身体验。一是微信搜索“中国人寿保险商城”小程序;二是关注“中国人寿保险股份有限公司”微信公众号,进入“保险产品-保险商城”;三是下载中国人寿寿险App,点击“产品-保险商城”。
科技有温度,保险护民生。下一步,中国人寿寿险公司将秉持“金融为民”初心,加速推进数字化转型步伐,数智驱动服务效能提升,助力大众家庭构建更加科学、多维、全面的风险保障体系,全力守护人民美好生活。
来源:中国人寿大理分公司
编辑:杜香涓
审核:潘明华 苏虎标
终审:苏建东
第887期《政风行风热线》节目预告
1月8日11点至12点,大理州交通运输局将做客《政风行风热线》,就全州综合交通基础设施建设、道路运输行业管理、2025年春节前期道路保障等相关问题,与朋友们进行沟通交流,希望大家提出宝贵的意见和建议。
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