西峰公安分局董志派出所持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕主动警务、预防警务，探索建立“警医联动”工作机制，不断强化医院内外综合治理，有效降低涉医警情，推进“平安医院”建设成效显著。截至2024年11月，医疗相关警情同比下降28%，涉医纠纷调解成功率达100%。
紧紧围绕“平安医院”建设总要求，建立“内防”“外防”两大防护屏障。对内建立驻医警务室，协同医院保卫处，由派出所派驻1名民警专职负责日常工作，院方派驻安全保卫工作人员和专职巡防人员，组建医院联勤联防队伍，负责医院内部巡逻防范、应急处突、安全保卫、服务管理等工作，制定驻医警务室工作制度和岗位工作细则，健全重大突发案事件应急处置预案，定期开展实战演练和理论学习，从思想、能力、素质上锻造护航医院安全稳定的“尖刀队”。加强“智慧医院”建设，建成一键式报警、视频监控、出入口安检控制等系统，实现医院内公共区域、重点区域视频监控和报警装置全覆盖。向外织密巡防圈，以市第二人民医院为中心，科学设置治安巡逻点位，建立凌晨时段、案件高发时段、就诊高峰期“三必巡”制度，降低发案率，提高接处警处置效率。增设隔离护栏减少车辆交织，持续缓解交通拥堵。
截至目前，董志派出所累计协助运送危重、精神病人30余人，帮扶群众120余人。
坚持预防和处置相结合，与医院合成作战，将医院安保中心与一键报警系统接入110指挥中心，搭建分局指挥中心、派出所综合指挥室、医院警务室“三位一体”联动机制，实现医院内案事件快速扁平指调处置。组织医院联勤联防队在医院内重点部位、重点区域开展巡逻防控，确保紧急情况下快速响应、快速到达、快速处置；对就诊高峰科室开启预警常态化巡防，开通特殊救助绿色通道，接受群众求助，开展普法宣传，守护好患者“钱袋子”。
董志派出所牵头医院保卫处，常态化摸排各科室医患矛盾纠纷。简易矛盾纠纷现场调处化解，遇有疑难复杂矛盾邀请司法、律师、街办调解员等力量介入分级分类快调快处。针对有暴力倾向、扬言伤医和性格偏执的苗头，及时推送派出所综合指挥室分析研判，分级分类推送职能部门落实帮扶救助、心理疏导、法治宣传等措施，全力消除涉医风险隐患。2024年以来，通过警医联动处理涉医矛盾纠纷14起，实现涉医“民转刑”案件“零发生”。
坚持“靠前一步、主动作为”，加强与医院沟通合作，做到应急处突、安全防范、教育培训三同步。定期开展普法宣传、安全检查和座谈交流，指导医院完善内部安保制度，落实人防、物防、技防措施，消除潜在风险隐患；对医院保卫和安全管理人员定期开展应急处突演练和培训，提升医院安保能力；引导医院职工和患者学法、知法、懂法，推广安装“国家反诈中心”APP，增强其法律和自防意识，用心服务延伸到医院的神经末梢。今年以来，进医院开展法治宣传6次，受教医务人员和患者参与 1500 余人，实现医院电诈案件零发案。
“以前值班的时候，遇到突发情况，心里又着急又慌张，自警医联动实施以来，有了联勤队伍巡逻和一键式报警等措施后，我们心里踏实多了。”市二院急诊科李医生对民警说。
下一步，董志派出所将继续践行新时代“枫桥经验”，深化“警医联动”工作新格局，不断优化完善工作举措，主动作为、勇于担当，构建安全和谐的诊疗环境，真正为基层治理探新路、出实招。
