自“冬季行动”和“百万警进千万家”维护社会稳定专项行动开展以来，西峰公安分局温泉派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，积极开展入户走访，摸排化解矛盾纠纷，努力为群众解决“操心事、烦心事、揪心事”，得到了群众的一致赞誉和好评。
12月25日，辖区群众高某将一面写有“真心为民排忧解难，人民调解情法相济”的锦旗送到温泉派出所，对民警用心用情化解矛盾纠纷表示感谢。
温泉派出所民警在“百万警进千万家”维护社会稳定专项行动入户走访过程中了解到，辖区群众高某与其父亲长期关系剑拔弩张，有时甚至大打出手，父子关系几乎降到冰点。据了解，高某现年已经34岁，其父亲经常责备高某不结婚生子，整日游手好闲，高某则埋怨父亲无能力为其准备彩礼，自己谈的几个对象都因此而分手，二人经常因该问题吵架、甚至动手，导致父子关系破裂。针对矛盾焦点，温泉派出所民警及时对高某父子两人开展劝说、引导，在调解过程中，民警动之以情、明之以法、晓之以理，经过民警长达3个多小时的释法讲理，高某父子二人终于解开心结、敞开心扉，分别认识到自身的不足和问题，表示今后将积极解决家庭困难，不再因此事发生矛盾。
群众利益无小事，细微之处见真情。下一步，温泉派出所将继续加大矛盾纠纷排查化解力度，把风险隐患消除在萌芽状态，解决群众的合法合理诉求，真正做到法、事、情有效融合，用心用情解决好人民群众身边的“小矛盾、小纠纷”，努力提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度。
