“买一套房子不容易，现在整改都是问题。”
“虽然楼龄有10年了，但居住环境现在就一塌糊涂，以后怎么办？”
在过去的2024年，位于蕉门河畔的南沙某小区，因物业服务质量问题频频登上媒体版面，引发广泛关注，并迅速吸引了有关部门的目光。
据悉，去年该物业公司收到来自南沙区住建局4张整改通知、南沙街道2张整改通知，还因消防安全问题被消防部门立案调查。
如今步入2025年，大半年时间过去了，这个小区的整改成效怎么样了呢？部落带大家一起来“欣赏”一下
01
连吃6张整改通知！
小区各种问题依旧....
据业主B先生表示，小区物业收到整改通知书后，确实是有所行动，但都是拖拉应付式工作，并没切实解决问题，小区内的环境依旧脏乱差，居住体验十分不好。
（1）环境卫生与设施问题整改不力
2024年5月，南沙区住建局在检查中发现该物业南沙项目的肉菜市场门口垃圾堆积如山、道路积水严重，地面沉降问题突出，整体环境恶劣至极。
随后下达整改通知（穗南住建整改字[2024]10 号），明确要求物业公司迅速行动，对现存问题整改，并按时将整改情况及照片以书面形式反馈。
然而，据业主反映，尽管部分显眼的大件垃圾，如大沙发、破马桶等被清理，但现场很快又被新的大件垃圾占据，脏乱依旧，与项目所处区域的形象极不相符，甚至比一些偏远地区的卫生状况还要糟糕。
（2）消防安全隐患整改未到位
2024年6月，因小区消防安全管理漏洞百出，消控室值班人员资质不明，大批灭火器超出国家强制使用年限，甚至存在伪造维修记录的情况，业主纷纷投诉。
南沙区消防大队迅速响应，经现场勘查后对该物业公司的消防违法行为立案查处（穗南消行罚决字﹝2024﹞第0036号），同时开出责令整改通知。南沙街道也针对不合格消防器具下达责令限期改正通知书。
收到整改通知书后物业确实更换了部分灭火器，但业主指出，小区楼栋及地下停车场的通风管道已失效长达十几年，至今未得到修复。
并且消防通道也被物业工作人员随意堆放杂物，逃生通道的消防安全标识与疏散指示缺失严重，一旦发生火灾，后果不堪设想，火灾隐患依然突出。
小区通风管道
（3）电动车停放与建筑漏水问题未改善
12月6日，南沙区住建局再次对小区进行 “回头看” 检查，发现小区架空层伸缩缝漏水、电动车乱停充电问题严重，再次并下达整改通知（穗南住建整改字 [2024] 112 号）。
但业主反映，当前电动单车依旧没有安排统一停放区域，乱停乱放、违规充电现象泛滥，消防通道被大量占用。
业主还表示，尽管近期小区门口开始建设电动单车位，但仅有两三百个车位，对于拥有两三千户居民且不少家庭有多辆电动单车的小区而言，无异于杯水车薪，无法从根本上解决停车难题。
与此同时，漏水问题也绝非仅局限于架空层，业主家中的窗户、墙壁乃至停车场都存在严重漏水现象，可每次向物业报修，得到的往往只有拖延。
（4）环境卫生及配套设施短板依旧
12月19日，南沙住建局又针对小区环境卫生差、绿化养护不力、设施维护严重不足、安全隐患随处可见等诸多问题下达整改令（穗南住建整改字 [2024] 127 号）。
业主无奈表示，小区保洁人员多为七八十岁的高龄老人，根本无法很好地保障小区的日常清洁和维护工作，小区有时连续多日无人打扫，沿凤凰大道一侧的绿植破败不堪，宛如灾后废墟。排污系统因地陷裸露在外，污水横流，异味刺鼻，蚊虫肆虐。
而且每月水电费公摊费用远超广州市区普通小区，原因疑似地下水管漏水、电线漏电未得到及时维修，这些额外成本统统转嫁到业主身上。
02
只管收钱不办事？
小区物业“躺平式”服务
除了物业服务质量较差、整改不到位的问题，关于小区的业主共有资金支出方面，业主们也存有较大的疑问。
业主B先生透露，小区的物业管理费和公共收益均被物业分公司收取，拨回小区的资金极为有限，导致环境卫生、设备维护和公共设施养护等工作因资金短缺而难以有效开展。
尽管物业为应对整改和舆论压力采取了一些表面措施，如更换物业经理，但在资金投入上极为吝啬，不愿意拿出真金白银来做实事。
业主称，每次提出诉求，物业员工仅回复“收到”，却无实际行动，甚至有员工以“忽悠”业主、拖延了事为工作态度。
服务差、不作为、管理不到位，这样的物业管理，也难怪业主们“怨气冲天”。
03
眼下如何破局？
炒掉物业，难上加难
若想化解这一困境，最有效的便是“炒掉”物业公司，成立业委会，让业主“当家做主”。
但想要合法的炒掉物业公司，可谓“蜀道难，难于上青天”。
成立业委会有五大难——发起难，开会难，博弈难，备案难，运作难。
据了解，该小区物业组建了物管会筹备群，但这个群被物业管理人员把持，只要有业主胆敢在群里表达诉求或者表达支持业委会成立，都会被小区的物业人员踢出群聊。
小区收楼10余年，在物业如此“差劲”的情况下，仍未能排除万难成立业委会，可见其中艰难程度。在这般窘迫处境下，就连对物业公司加以约束都显得力不从心。
不过有志竟成，南沙湾某小区为了干掉现有的物业公司，历经3年的业委会成立筹备，在物管多种手段阻挠下，终于在上月底进行了业委会委员选举投票，胜利在望。
而在业委会成立之前，想要改善现状，唯有依赖相关部门切实强化对物业公司的管理与监督，而非敷衍了事走过场的时候，物业公司才会萌生做好服务的动力。
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