2024年11月6日,玛曲县人民医院放射科主任杨林泉准备下班时,收到一份特殊的包裹,他疑惑地拆箱一看,竟是一面鲜红的锦旗,上面印着“救死扶伤显大义 助人为乐践医德”几个字。杨林泉看了送旗人落款才发觉:是自己接诊过的一个“摩友”患者林先生寄来的。
经了解,7月5日,摩托车爱好者吴先生等人在摩旅拉萨途经玛曲的路上摔车,车队队长林先生带队友来县人民医院检查,放射科杨林泉拍片后诊断为:腰椎压缩性骨折,因情况紧急需要进行复杂手术。杨林泉主动帮忙给同行的摩友联系了摩托车的托运,并与急诊科积极协调后,成功将患者转至上级医疗机构救治。期间杨林泉多次叮嘱车队队长林先生:有什么需要尽管说。林先生也主动添加了杨林泉的联系方式。
9月2日,林先生联系到杨林泉,请求其帮忙复印在县人民医院就诊的门诊病历和费用清单并邮寄,杨主任二话不说,整理好了相关资料,次日下班便邮寄给了林先生。林先生收到快递后顺利完成了报销。
“只要患者需要帮助,我们就会竭尽所能去做。这是患者对我们的信任,也是我们的责任。”杨主任说道。
为表彰放射科杨林泉的耐心、细致、暖心的服务,该患者从外地邮寄一面锦旗,以表达感谢之情。
一面锦旗、一声感谢,传递的不仅是患者的感激之情,更多的是对县人民医院医护人员医疗服务质量的肯定和赞扬。杨林泉同志的言行也很好的诠释了“十个多一点”暖心行动——多一点帮助。
玛曲县人民医院将始终秉承“让群众满意,为患者解忧,”的工作宗旨,以更加饱满的热情和优质的服务,构建和谐的医患关系,为广大群众的健康保驾护航!
来源:玛曲县人民医院
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