玛曲县按照中央和省州有关数字政府建设和政务服务能力提升工作的相关部署要求，在推行全流程帮办代办打造“卓玛帮办、扎西代办”特色政务服务品牌之际，结合县域特点和乡镇村组社区工作实际，在全力打造“卓玛帮办、扎西代办”基础上，推出“尼玛快办”，让乡镇社区干部职工真正“沉下去”，进村入户上门为群众提供服务，把政务服务和便民服务相结合落到实处，真正打通服务群众“最后一公里”。
坚持以便民服务为中心，夯实办事服务基础。玛曲县尼玛镇尼玛社区以“海拔再高高不过群众的至高利益，服务再好好不过群众的声声好评”为办事服务宗旨，仔细梳理群众高频办理事项，制作《便民服务大厅服务办理事项清单》，张榜公布在便民服务站醒目处，同时以藏汉双语、简单明了的表述印制社会保障类政策告知单，在进村入户过程中结合告知单进行政策宣讲，“手把手”帮办代办等让广大辖区群众，特别是独居老人、经济困难家庭、有残障人士家庭等在家就可以体验“尼玛快办”政务服务带来的便捷。
坚持以县域实际为依据，加强主动服务意识。玛曲县是甘肃省海拔最高、自然条件最严酷的纯牧业县，总面积1.02万平方公里，总人口只有5.6万人，地广人稀。最近，曼日玛镇包村干部贡去扎西驱车前往距离镇政府所在地近40公里外的智合桃村牧民拉白家。贡去扎西说，拉白一家在月初撤掉了夏季牧场的帐篷搬入了冬季牧场的家中，此区域手机信号还没有覆盖，加上拉白家这几个月都很忙碌，忘记了购买医疗保险，今天过去帮助购买保险。随着贡去扎西来到拉白家，拉白家对这个老朋友显得异常热情，拉白说，去年8月份，自己腰椎滑脱住进了兰州大学第二医院中，但是因为去年在贡去扎西的上门帮助下购买了医疗保险，一次性报销了19231.61元，很大程度减轻了他们家中的经济负担，真的很感谢党的好政策和贡去扎西这个好干部。
坚持以群众需要为重点，树立亲民服务宗旨。玛曲县采日玛镇距县城约127公里，是离县城最远的几个乡镇之一，镇政府将全镇43个村民小组包联到干部职工，专人为各村组提供点对点、面对面、手把手的上门快速服务。11月中旬，采日玛镇干部贾班代的手机响了，是其所承包的乃尔玛贡玛村9组华尔旦家中老人打来的电话，老人因不会操作手机，且家离村便民服务站较远，无法缴纳医疗保险，向贾班代进行求助，贾班代放下手中正在开展的工作，驱车到老人家中，手把手帮老人操作手机缴纳医疗保险，顺带询问了老人的身体状况。老人说，我们村的群众都有镇上包组干部的电话号码或微信，有些家里的年轻人外出务工了，出去上学了，留守家里的人因为不方便到镇上、村委会办事就联系干部，干部们都很热情，时间不长就会上门帮助办理一些事情，真的很感谢。
“尼玛”藏语译为太阳，玛曲县结合辖区内地广人稀的情况，因地制宜，以打造“卓玛帮办、扎西代办”为基础，推出“尼玛快办”，旨在让阳光快速的帮办代办政务服务深入到群众帐圈，为玛曲县广大人民群众增进民生福祉，为促进全县经济社会高质量发展作出更大贡献。
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