【安宁融媒体中心讯】近日，科教城社区积极联动辖区志愿力量，扎实开展“访民问暖”行动，甘肃政法大学、兰州交通大学的青年志愿者们踊跃参与其中。
网格员联合志愿者们深入辖区各个角落，全方位、深层次地排查供暖问题。绿化所小区居民张先生向网格员反映，其所在的81号楼3楼暖气不热。网格员迅速与交警大队锅炉房管理人员取得联系，详细了解供热系统的整体运行状况。该小区属于老旧小区，采用上供下回的供热方式，一户出现供热问题往往会波及整个单元的供热情况。随后，网格员上门实地查看，经排查是二楼居民担心暖气漏水而私自关闭了阀门。网格员耐心细致地向二楼居民阐释了私自关闭阀门对整栋楼供暖所产生的不利影响，同时积极协调维修人员对二楼管线展开检查，以确保不存在漏水隐患。二楼居民在认识到自身错误后，主动打开了阀门。此后，网格员又与维修人员一道，对三楼以上的暖气管线进行了全面、细致的排查与调试，有力保障了暖气的正常供应。
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