春节大年初二,甘南县公安局兴十四派出所通过“警调对接”机制,成功化解了一起邻里积怨,笼罩两家人多年的阴霾一扫而空。
“邻居赵某家安装的室外监控摄像头侵犯了我家隐私,希望警察帮助处理。”辖区群众王某报警称。接警后,派出所民警立刻到达现场。经过实地查看,确认了赵某家的摄像头监控范围确实涉及到王某家的部分位置。民警随即对双方当事人进行调解,并对如何规范安装室外监控视频进行了科普。然而,现场氛围却没有随着调解而缓和,双方家人的情绪反而更加激动。民警猜测两家人或许有更深层次的矛盾,于是将双方家人代表邀请到派出所调解室,作进一步调和化解。
找到矛盾的症结后,民警便从解开当事人的“心结”入手,引导双方共同回忆起两家多年来和睦相处的点点滴滴,希望双方“以和为贵”,珍惜邻里情谊,理性处理矛盾。之后,又趁热打铁,向双方讲解了《土地管理法》《民法典》等相关内容,阐释了土地边界划分、监控摄像头安装等法律问题,并指出了违反相关法律需承担的法律后果。在民警近3个小时耐心劝导下,双方当事人渐渐放下了心中的成见,最终达成调解意见,两家人冰释前嫌,欢心回家过年。
来源:甘南公安局