离散10年，母子团圆。老母亲看着眼前这位略显消瘦的男子，差点没认出来，这就是她曾经壮实的儿子。徐高峰告诉记者，2014年10月，他的母亲在镇海走失，寻找母亲近10年，由于心力憔悴，徐高峰的体重从170斤降到了120斤。
徐高峰：当时（母亲走失时）我是有事回老家了，当时弟弟在的，她就是心情不好出去（走走），有可能她想我，因为我当时不在。（记者：她是找你去了？）对。
因为之前母亲也曾走失过，为了尽快找到母亲，当时徐高峰和弟弟徐中峰立马报警求助。
徐高峰：以前（走失）通过公共区域视频能查到路口能知道往哪个方向走了，这次走就很奇怪，查了很多公共区域视频，包括村里面每个路口都查了，都看不到人，不知道她往哪边走了。
徐高峰和家人没有放弃，在江北、余姚、慈溪等地继续寻找母亲，但是一直没能找到。
徐高峰：感觉很内疚，很亏欠她。（记者：为什么会内疚？）因为老妈养活我们弟兄俩也不容易的。（记者：她这样走丢了，意味着她在外面可能要吃苦的。）对，是的。走丢的时候天气要冷，她就算当时拿几件衣服，但是她要挨饿。
徐高峰是一名货运公司的业务员，时常会去外地出差，每到一个地方，他都会张贴寻人启事，打听是否有人见过母亲。他还通过电视、广播、报纸等媒体寻找母亲，但是都没有母亲的消息。
徐高峰：只要我们去出差，比方说湖北、四川、重庆、广东，包括去甘肃、东北，我们都会留意的，因为我妈妈一走，不知道她能走多远，所以我们只要有空了都出去，都会很留意的，不管是（在）公园里（或者别处），只要是看到流浪的，我们也会给人家买点吃的，送点吃的，给人家拿点衣服。（记者：看到他们就想到妈妈。）对，我们也希望（陌生人）对我妈妈好。
年复一年，徐高峰和家人日夜思念着母亲。今年10月16日中午，宁波市救助管理站工作人员打来的一个电话，让徐高峰激动不已，对方告诉他，有一位走失了10年的老人很有可能是她的母亲。在通过视频辨认母亲时，徐高峰一开始并没有认出来。
徐高峰：我犹豫了2秒钟。（记者：为啥犹豫了2秒钟？）（工作人员说）我妈妈胖了20几斤，看的是侧面，我犹豫了2秒，到第3秒我妈讲话了，讲的是我们河南的方言，我说是的，虽然我妈胖了，但是她的口音（我不会忘）。
母子相认后，徐高峰一家换了一个舒适的住处，让母亲能够健康快乐生活。徐高峰说，现在母亲的精神状态比10年前要好很多。
徐高峰：她现在跟以前不一样了，以前比较急躁，通过这10年她现在就是很听话的。前几天下雨，我们一起出去拿一个伞，然后我去买菜，我说你在店门口等我一下，她在门口我把伞给她，我说你等我一下，她会等，她现在很听话的，已经养成很好的习惯。（记者：现在心情比较平静，是不是说明这工作人员照顾也挺好？）是的，咱们的护士 护工确实（好），还有宁波市救助管理站，太感谢，真的太感谢了。
徐高峰的母亲是如何来到救助站的？为何整整10年母子才能团圆？这10年间都发生了些什么呢？记者向宁波市救助管理站的工作人员寻找答案。
宁波市救助管理站的工作人员告诉记者，2014年10月老人离家后一直在镇海庄桥附近逗留，直到几个月后，路人发现老人穿着破旧，精神状态不佳，就报了警，警察来了之后，联系了救助站。
宁波市救助管理站业务科副科长 张奇：2015年的3月份，庄桥派出所（把老人）送到我们这里来。（记者：来的时候她是什么状况呢？）当时这个老太太说话也说不清楚，通过她的行为举止，怀疑她可能存在一些精神异常。那么我们后来也是送到专业的医院，宁波市民康医院（进行救治）。
老人在宁波市民康医院一住就是近10年。这10年间，老人从未向救助站的工作人员说过自己的身份信息。工作人员曾多次开展传统甄别寻亲和人脸识别比对、并进行了DNA血样采集，尽管每一次的努力都如石沉大海，但他们依然执着地坚守着。
宁波市救助管理站业务科副科长 张奇：像她这种就是找不到家的人，我们都会定期地到医院去询问查找，然后也是陪她日常聊聊天。（记者：10年里面为什么她一开始不说身份信息，后面会说出来呢？）一开始她可能对我们工作人员，就是有种本能的敌意，也不是特别理解我们的工作，来的时候人也是脏兮兮的，情绪也是比较烦躁，对我们的工作也不是特别配合，那么我们后来把她送到医院，给她治疗，给她生活起居方面有很大的照顾，连我们的护工都对她很好，所以这么多年来她就变化很大，我们也能看得到，人也变得变胖了皮肤也变好了，心情也变得很好，整个人的状态跟之前完全不一样了。
10年的陪伴，救助站的工作人员与老人建立了信任。今年10月，老人终于肯敞开心扉，说出了自己老家的地名。
宁波市救助管理站业务科副科长 张奇：通过交流，她说出了一个地名叫鄢陵县，然后我们手机上查一下是在河南，我们也是通过实地的查找，查找了以后，当地确实有这么一个人失踪，然后马上就联系到了她的儿子。
如今，宁波市救助管理站工作人员的不懈努力终于促成了一个家庭的团圆。
据统计，2023年至今，宁波市救助管理站已帮助全市18名已安置人员和近百名身份信息不明的受助人员找到户籍，其中滞留10年以上的有4人，最长滞留时间达17年，新增无身份信息受助人员身份核实准确率更是达到了100％。
