永仁县扎实推动“12345”营商环境提质增效，围绕“上门服务”认真梳理服务清单，召开会议专题研究部署，切实让服务走出窗口，更好地服务群众与企业，让广大办事群众与经营主体感受到高效、便捷的服务体验。
近日，永仁县市场监管局服务窗口通过网上接件了解到永仁绿创农业科技有限公司需要办理《食品生产许可证》，但本人不了解《食品生产许可证》申办流程及食品生产设备设施如何规划布局。工作人员得知该情况后主动将窗口前移、服务前倾，积极开展上门服务，经当事人授权后帮助其准备相关材料，提交《食品生产许可证》申请书，并积极开展证前指导工作，对证前指导中发现的问题，一次性告知整改事项和要求。督促其全面落实各项制度，指导在达到食品生产许可条件的前提下，从最小改动、最大限度利用空间区域和花费最小成本等方面入手，使经营者既达到许可要求，又最大程度节约成本，让服务靠前推进。“我很惊讶能在短短三天时间里拿到食品生产许可证，市场监管局的工作人员提前上门为我进行全流程的指导，让我们能一次性通过核查，节约了我们的时间成本，我对永仁的营商环境和工作人员的办事效率感到很满意。”永仁绿创农业科技有限公司负责人刘生龙这样说。
永仁县市场监管局树牢“政府围着企业转、企业有事马上办”理念，主动把服务送上门，让经营者足不出户即可方便快捷地办理证照及备案等相关事项，点对点解决群众难题、一对一精准入户解惑，让“等上门”服务变成“走上门”服务，增强与经营主体的联结纽带，激发产业发展的内生动能。
“在开展营商环境服务中，永仁市场监管局始终把人民群众关切的‘小事’放在心上，主动作为，始终让‘服务走在监管前’，让经营主体放心、省心、安心经营。下一步，我们将持续优化各项便民服务措施，将服务窗口前移，真正做到‘干部跑’代替‘群众跑’，为‘民’着手、从‘心’出发，为群众提供满意的政务服务，打通政务服务‘最后一米’，做到为民服务‘零距离’。”永仁县市场监管局副局长柯月新说。
