土默特右旗
民族第一中学
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为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决学校师生在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大教职员工、学生家长和社会各界人士对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，经校委会研究，特制定校长接待日等制度。
接待时间
校长接待日为每周四上午7:30-12:00，法定假日顺延至复工后第一个工作日。
接待人员
接待对象
全校师生、学生家长及社会各界人士。
接待内容
广泛听取全校师生、家长及社会各界人士在教育教学管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询，受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进行风建设，努力办人民群众满意的教育。
接待地点
家长接待室。
学校开放日工作
每周四上午为学校开放日，有需要来访的家长，请提前一天与我校政教主任苏强（13704733844）联系，学校将根据实际情况合理安排家长来访。
接待来访电话
接待要求
1.负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录(填入“校长接待日记录表”)。
2.坚持“谁接待、谁负责、谁处理”的原则，实行“首办负责制”。负责接待的校领导在认真听取来访人的意见和建议的基础上，对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复；对当场不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时进行解决和处理；需要向教育局请示的问题，要及时请示，待上级部门明确后及时进行解决和处理，并将处理结果反馈给来访者。
3.协助校领导接待的处室人员，应认真做好访谈记录，并严格遵守信访工作纪律，认真落实领导批示精神。相关年级或部门应积极配合，主动接受学校查询、督办，会同接待人员向来访者反馈处理结果。无特殊情况，处理结果一般应在一周内回复，以保证校领导接待日的实效性。
4.在接待过程中，师生及家长反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助其提高认识，统一思想。
5.要注意做好接待对象相关情况的保密工作，对于一些不应公开的信息要做好保密工作。
您的信任是我们努力工作的动力，您的期待是我们全力奋斗的目标。您也可以通过校长邮箱768935722@qq.com等形式向学校反映心声，对于您的来电、来信、来访，我们都将认真对待、诚恳接受、积极回应，做到耐心细致解答您的问题，尽己所能为您排忧解难。再次真诚感谢您一直以来对学校工作的关心、理解、支持与配合！
土默特右旗民族第一中学
2024年9月4日
END
编辑 | 刘普州
一审 | 苏强
二审 | 王晓东
三审 | 刘洪刚
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