“闪光的榜样” 2024年第三季度明星榜样荣耀诞生

楼市   2024-09-23 18:49   广东  

满分

行动

闪光的榜样

2024年第三季度



在晨曦微露的温柔里,

他们是最早迎接光明的使者;

在夜幕低垂的静谧中,

他们是最晚告别星辰的守护者。

在广袤的星空中,

这些矗立于一线岗位的榜样,

如同璀璨星辰,

指引着我们前行的方向。

 今天,我们将一同致敬平凡中的非凡力量!


工程篇

匠心雕琢未来,汗水浇灌梦想

在我们看不见的地方,

他们挥汗如雨,

用精湛的技术解决着每一个维修难题。

从水电故障到设施维护,

他们迅速响应,精准解决。

他们的匠心,

铸就客户的安心与温馨。


李卓鹏

珠海管理中心

珠海三一南方总部大厦项目

工程班长

作为工程班长,他扎根基础工作,注重提升服务品质,积极响应业主需求,总是第一时间赶赴现场,从而荣获锦旗一面。带领团队对项目管道、隔油池进行改造,减少管道堵塞降低疏通频次、减少气味反臭,为项目节约了运营成本。


张涛

直管项目

浦发银行福州分行项目

维修工

自加入项目以来,无论是环境的脏乱还是体力的透支,他毫不退缩,保持高昂的工作热情。工作期间仍积极学习相关专业知识,提高自身专业能力。在台风暴雨期间,他主动加班加点,协同值班人员对积水受灾点逐一排查,做好排洪工作,多次获得甲方的高度表扬。


黄自恒

粤东二管理中心

东莞平安信息智造园项目

维修工

他在工作中保持高度的责任感,曾在晚上路过园区配电房时,偶然发现故障问题,及时排斥,并做出应对措施,避免安全事故的产生。工作尽心尽责,心中始终将客户需求排在首位;善于利用废弃材料进行改造,对待工作富有创新精神。


钟育华

粤东三管理中心

深圳金沙嘴大厦项目

维修工

在日常工作中,他急客户之所急,想客户之所想。对大厦设施设备了如指掌,尽心尽责做好保养工作,确保安全生产。无论面临多恶劣的天气,遇到紧急维修情况,总是主动放弃休息时间,第一时间赶到工作现场为客户排忧解难。


李屹

武汉管理中心

湖南大学项目

维修工

他以保障湖南大学项目弱电网络为己任,任劳任怨,加班加点,在每个深夜、清晨,每个台前幕后,都有他忙碌的身影。在省市领导接待及300余人的调研接待会上,连续十几小时的会议设施设备支持工作无一差错,甲方给予高度评价,亲切地称赞他为“最务实的金地服务者”。


环境篇

绿意绘生机,洁净焕新颜

无论是晨曦中的清扫,

还是夜幕下的浇灌,

他们的每一滴汗水,

都滋养了绿色的希望;

他们的每一份付出,

都让项目更加清新与和谐。


郑全伦

粤东三管理中心

汕尾深汕中心医院项目

保洁员

在职期间,他带领绿化团队每月两次前往医院对口帮扶的光明村,进行绿化修剪、花卉补植及环境消杀等巩卫帮扶活动,截止至今累计达36次。风雨无阻,显著改善了村庄环境,赢得了村民认可,2024年9月光明村居委会赠锦旗以表感谢。


安全篇

铁肩担道义,安全筑防线

每一次巡查,

都是对责任的坚守;

每一声警示,

都是对未来的期许。

他们用责任铸就防线,

让安全之光,照亮前行的道路。


陶荣

武汉管理中心

长沙深信服科技项目

安全员

自任职以来,他始终秉持着极高的职业操守与敬业精神,在工作中起到良好的带头作用,按时保质保量地完成各级领导交办的各项任务,多次收到甲方领导称赞,给予高度认可。在团队协作中,不计较个人得失,以大局为重,与同事间建立了深厚的信任与默契。


客服篇

声线温柔如水,服务温暖人心

电波传温情,笑语解千愁。

每一个电话铃声响起,

都是信任的开始;

每一句耐心的解答,

都是服务的承诺。

他们用声音传递温度,用专业赢得信赖。


郭梦娟

北京管理中心

北京字节跳动会服项目

客服

日常工作尽心负责,她反应快速积极配合项目各项工作,秉承“宁可越位,不可缺位”的精神,主动发现服务问题并快速解决。为更好体现公司精品服务的精神,多次配合甲方外出进行各类大型活动支持,任劳任怨,获得甲方一致好评。


陈金光

上海管理中心

上海九亭中心项目

客服

在服务岗位上,他凭借卓越的表现和不懈的努力,多次荣获了业主们赠送的锦旗。在催缴历史欠费及多经清洁业务拓展工作中取得优异成绩;累计拓展多经优质客户30余户,回收历史欠费专项工作取得较大的进展。


孟彬

上海管理中心

杭州金地威新科技园项目

客服

面对物业费用收缴的艰巨任务,她积极行动、永不退缩,采取有效收缴措施,截止至今,季度累计完成当期收缴83%。在其余收缴工作中,以高度的责任心和敬业精神,取得水电费收缴率100%,车位费收缴也取得了一定的进展。他用真诚服务赢得认可,获得两面锦旗。


贾春雨

粤东一管理中心

深圳金地中心项目

客服专业经理

他任职期间,客户满意度持续保持100%,收获客户赠送锦旗6面,表扬信2封;同时助力项目多种经营收入,拓展9家优质客户,签署4份多种经营合同,为项目增加创收。


付秀莹

粤东二管理中心

东莞元昇数谷项目

客服

她在客户服务方面取得优异成绩,面临园区客户搬迁时积极响应客户需求,加班加点解决客户问题,用心提供超出期望的物业服务,获得客户赠送的锦旗。


蔡美霞

珠海管理中心

珠海宝嘉金融科技中心项目

客服班长

作为客服班长,她精益求精, 8月助力政府单位顺利入驻园区,并赢得甲方和客户高度评价。在日常工作中,主动承担起园区租户入驻及装修管理工作,作为客户接触第一人,为公司赢得好的品牌形象,为客户提供优质品牌服务。


龙国豪

南京管理中心

南京大成雅境花园项目

客服

在职期间,他秉持着“用心服务”的原则,将每一份细致入微的关怀融入到日常工作点滴中,事无巨细,任劳任怨,多次受到业主表扬。项目一业主对其工作高度肯定,并特意送来“金牌服务,品质卓越”字样的锦旗进行感谢。


赵文娟

南京管理中心

南京江畔都会上城项目

客服专业经理

自8月入职以来,在处理业主诉求中做到“事事有着落、件件有回应”的服务承诺,业主各种诉求回访满意率100%。面对某业主私自拆除户内飘窗,积极耐心解答业主们的质疑,安抚业主情绪,成功避免群诉事件的发生;积极带领客服团队不畏艰难、迎难而上为项目成功催收物业费。


王丽

西安管理中心

中国航发西安未央园区项目

客服

秉持着精品服务、真情关爱的理念,在岗位上通过自身细致、周到的专业能力多次收获客户好评及公开表扬。随着时间的推移,她巧妙地实现了由提供专业服务到管理服务的逐步过渡,并作为技能岗位储备干部为部门贡献自己的力量。


王晨

西安管理中心

中国航发西安未央园区项目

客服

深耕客服服务领域多年,工作中的她专业、细心,以亲切周到的工作态度不仅赢得了甲方的高度赞誉,也为公司服务树立了良好的口碑。她主动承担团队成员赋能培训工作,在日常服务礼仪方面献计献策,提出了切实可行的改进措施,使得团队的整体服务水平得到了显著提升。


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