桦川县始终将优化营商环境、提高群众办事满意度摆在工作首位，以群腐集中整治为契机，围绕群众急难愁盼问题，多措并举，不断提升服务效能，力求通过集中整治方式，切实将民忧摆在明处，让民事落到实处，从而取得看得见、能感知的工作实效。
聚焦“高效办成一件事”，让服务更有力度。桦川县以“高效办成一件事”为抓手，落实服务为民的切实举措，通过聚焦政务服务高频、面广、问题多的“一件事”，以线上线下相融合为方式，以“低频率跑腿，高效率办事”为服务理念，持续优化群众办事流程。桦川县政务服务中心针对新生儿出生、教育入学等领域高频、面广的13个重点，特设置“高效办成一件事”综合窗口，开展“高效办成一件事”专项推进会议、培训会议15次。其中专为“退休一件事”设置1个单独窗口，办理“退休一件事”293余次。在大力优化办事流程举措下，无论是办理时限、环节，还是材料提交及跑动次数，桦川县都做到了大幅压缩，实现了从“一堆事”到“一件事”、从“多次跑”到“高效办”，做到了政务服务优无止境。
聚焦政务服务窗口受审分离，让服务更有速度。桦川县以办事不求人、审批不见面、最多跑一次为目标导向，按照最优工作流程，重新调整优化政务服务中心窗口资源，整合不动产专区为前台受理、后台分类审批模式，并将一楼公积金窗口移动到二楼不动产专区，完成受审分离，平均审批时间缩短至1.5个小时，审批效率大幅提升，每日平均办理件提升至61件，提高群众办事效率、规范审批流程，增强审批的公正性和透明度。
聚焦特殊群体业务办理便利度，让服务更有温度。桦川县聚焦老年人、残疾人等特殊群体，考虑到特殊群体办事不便的因素，不断完善硬件服务设施，合理规划空间，通过加装电梯为行动不便的群众提供服务，解决实际困难，促进无障碍访问。另外，不断拓宽服务渠道，为特殊群体设立绿色通道，建立帮代办机制，安排专职人员进行“一对一”全流程便民服务，提高政务服务便利度。截至目前，共帮办代办1200余件，上门服务20余次，暖心服务，努力使办事群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。
聚焦助企暖企帮扶举措，让服务更有精度。桦川县始终为市场主体提供倾向性服务，不断畅通政企沟通渠道，提升为企服务质效。首创“企航陪办员”制度，由营商局工作人员担任陪办员，与企业进行点对点对接，做到有求必应，无事不扰，同时，通过局长接待日、“政商沙龙”等活动，拓宽政企互动渠道，倾听企业经营发展诉求，切实解决企业实际困难。截至目前，开展政商沙龙11次，开展局长接待日20次，走访桦川县付士米业、桦川县鹅全产业链项目等企业52家，梳理出15个问题，其中解决融资贷款问题1个、人才招聘问题1个，生产经营问题13个，现已全部解决，获得各企业一致好评，真切做到为企业发展纾困解难。
下一步，桦川县将持续推进服务利民、高效便民的各项工作，根据企业和群众办事需求，打造高效、便民的营商环境，以更直接、更有效、更加满足企业及群众诉求的服务方式，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。
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