韩天甲调研“12345”政务服务便民热线运行工作

政务   2024-11-28 18:02   黑龙江  

 

为进一步了解群众诉求,强化民生服务效能,推动政府工作更加贴近群众、更加高效便捷,11月28日,县委常委、政府副县长人选韩天甲深入12345热线服务中心,调研“12345”政务服务便民热线运行工作。



调研中,韩天甲与工作人员进行了深入交流,听取了相关负责人关于热线运行情况的汇报,详细了解了热线的受理范围、工作流程以及群众满意度等方面的工作内容。他指出,12345热线是政府联系群众的桥梁纽带,是群众表达诉求、反映问题的重要渠道,要始终坚持“以人民为中心”的发展思想,进一步加强队伍建设,提高工作人员的业务素质和服务意识。要不断完善设备设施,确保热线服务畅通无阻,并持续优化工作流程,提升服务效能和群众满意度,确保群众反映的问题能够得到及时、有效的解决。



今后,我县将进一步加强12345热线的建设和管理,不断提升服务质量和效率,为全县人民提供更加便捷、高效的政务服务,并继续深化“放管服”改革,不断优化营商环境,加强政务服务体系建设,努力打造人民满意的服务型政府。 


来源:县融媒体中心   记者:姜楠




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