“基层体能训练器材较少，教练员专业性也不够强，建议多配发一些训练器材。”“官兵福利待遇政策专业性较强，建议机关业务股室每年组织一次集中宣讲。”
为确保新年度“暖心惠兵”工程扎实开展，打通密切官兵关系和部队建设发展的“最后一公里”，近日，武警烟台支队严密组织开展“官兵恳谈会”，支队常委、机关业务股室负责人和基层官兵代表围坐一起，面对面答疑解惑、心贴心服务帮带，解决基层官兵的急难愁盼问题，进一步拉近距离、温暖兵心，为支队新年度工作开展加力蓄气！
“不怕官兵问题多，就怕有话不想说！”为了让此次恳谈会开出实效，支队广泛进行思想发动，支队党委常委借巡查检查和工作调研等时机下沉基层一线，深入了解官兵所想所盼、部队所需所急，架起直达基层末端的“连心桥”；政治工作处围绕与官兵息息相关的“挠头事、烦心事、棘手事”，区分层级进行视频海采，广泛倾听官兵内心的真实想法，及时分类梳理问题建议，反馈至各业务股室做好解答准备。
官兵“心上事”就是党委的“上心事”。恳谈会上，针对基层官兵代表在练兵备战、日常管理、军属待遇、官兵福利等方面反映的困难疑虑，支队党委首长本着“基层至上、士兵第一”的态度耐心倾听发言，带头进行答疑释惑，机关业务股室态度端正、热情服务，对提出的问题现场认领、分工负责、归口办理，确保事事有回音、件件有结果。
“机关业务股室讲的非常耐心细致，彻底拉直了我心中的‘问号’，为这样的恳谈会点赞！”恳谈会现场，某部中士吴木发提出的家属福利待遇问题得到了解答，如此面对面的对话交流，让他感受到了作为支队“大家庭”一份子的幸福温暖。
随着恳谈会的深入，现场氛围愈加浓厚，官兵代表们大胆踊跃发言，针对日常工作训练生活提出30余条疑难困惑和意见建议。机关业务股室按照相关制度规定进行答疑释惑、立行立改，对现有条件下暂时解决不了的，耐心细致做好解释，并创造条件抓好推进落实，真正让基层官兵带着疑惑来、揣着满意走。
“这次‘官兵恳谈会’就像是一面镜子，让我们能够换位思考，站到基层官兵的视角看问题想问题，为下步工作中更好的服务指导基层理清了思路。”机关股长时坚说。
“官兵的幸福感和满意度就是检验我们工作质效的晴雨表和度量衡。”据支队领导介绍，针对此次恳谈会上官兵提出的问题建议，支队将区分轻重缓急和难易程度建立问题账单，明确相关责任人，并及时向基层官兵跟踪反馈落实进度，切实通过真诚的态度、务实的举措和严谨的作风提升官兵的满意度和幸福感，汇聚起“一家人、一条心、一个目标、一起拼”的强大合力。
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