文/图🖊 陈滔 王子航
“暖心事，做一次不难，难的是天天想、日日做”，武警滨州支队机关干部们有个已经坚持了482天的特殊习惯，就是每天雷打不动，在朋友圈准时推送支队“平安号”安全海报。“寒潮来啦！请收下这份冬季防寒保暖小贴士”“预防酒驾醉驾从我做起”......类似这样的图文海报，每天都在官兵们的朋友圈里刷屏。
“看到平安号，就算天气再冷，心里也是暖暖的。”这一暖心的小举动不经意间成为官兵们的冷暖晴雨表，深受官兵们的喜欢。经统计，“平安号”自创建以来，支队训练伤同比下降了71%，安全隐患自查率提升至91%。
总队在党委五届四次全体（扩大）会议上指出：“围绕备战所需、建设所急、官兵所盼，精准高效抓好服务保障，进一步增强官兵满意度获得感。”
连日来，武警滨州支队在贯彻落实总队党委扩大会议精神中，坚持“抓战斗力先暖官兵心”，积极探索务实高效为兵服务新举措，强化“马上就办”“立即就干”的服务作风，建立跟踪问效、督导问责的服务机制，真正为基层官兵办好实在事、解好心中愁，以官兵满意度来检验党委服务基层质效，不断激发基层活力、动力、凝聚力，为部队发展注入新动能。
上士刘阳阳作训服的左胸口袋里，揣着一张泛黄的"拥军医疗卡"。这张与驻地三甲医院联名的卡片，记录着他父亲两次心脏支架手术的紧急绿色通道，妻子孕期12次免费产检，还有医生的一对一贴心服务，而这些共同描绘起了该支队为兵解难事的真实图景。
前期在官兵恳谈会上，被反复提起的问题就是“看病难”。为了给官兵解决实际困难，该支队积极推动与驻地医院的拥军合作，共同构建“拥军绿色通道”，市区单位的官兵凭借手中的“拥军医疗卡”，可享受一年1000元额度的免费就诊，还有优先挂号、免费体检、拥军通道、专家会诊等9项服务。这种“落到地，点人数”的“惠兵工程”赢得了官兵们的一致好评。
在支队心理诊疗室，上等兵小郑的手指悬在半空，迟迟落不下第六个士兵模型。“总感觉少放一个，防线就不完美。”心理老师周倩轻声问：“就像你站夜哨时反复检查枪械？”小郑眼中闪过一丝被理解的触动，这是该支队开展专业心理服务中的一幕。
“以往做思想工作是个挠头事，战士总觉得说多了就成了集体里的‘个别人’，我就是有浑身力气，也像是打在棉花里一样。”该支队某部政治指导员告诉记者，这不是一个个例，而是普遍现象。心理压力看不见，摸不着，但纾解心理问题是每个官兵都期盼的事。
为了解决这一难题，让笑脸时刻在官兵脸上绽放，该支队与滨州市心理协会签约攻坚，联合驻地高校共同组建专业心理服务队，定期进行心理测查以及回访，为每个官兵量身定做心理晴雨表。
“怕麻烦单位，老是占着中队接待室不合适，还是把机会留给其他人吧！”某中队已婚警士搓着满是老茧的手告诉记者。他的担忧代表了很多官兵的心声，“怕打扰单位的正常秩序，影响主官开展工作”……据统计36%的已婚官兵存在“家属来队焦虑”。
“都是从战士一步步过来的，官兵们的担忧都能理解，我们要做的就是解决实际问题。”该支队首长在大会上不止一次这样说道。此后，他们利用“官兵恳谈会”、网上“清风之家”等平台广泛收集官兵们对家属来队的“吐槽点”，由中队、大队、支队三级逐级认领，确保化解难题。“我们不怕被吐槽，官兵们的‘怕’就是对我们党委工作的不认可，再难也要攻克”，有了这样的话，官兵们的“担忧”彻底被解开。
不久后，该支队启动“走进我的战位”计划，将“主动请进来”与“欢乐走出去”相结合，充分利用“军娃夏令营”、“节日游园会”、“童心伴成长，快乐满军营”等实际活动，主动邀请军嫂们亲眼看看丈夫在执勤岗楼守护万家灯火，让军娃们瞧瞧自己的爸爸虽然很辛苦但荣誉感满满。如今，来队的家属多了，官兵们的“笑脸率”蹭蹭往上涨。
强军征程上，支队用482期“平安号”海报的恒心、576人次的军地联合医疗记录、100%的来队家属满意度测评，写下对“基层至上”的深刻理解。正如该支队党委首长在会上常说的那样：“官兵笑脸是最美的强军答卷。”
在过去的一年里，该支队荣膺“全面建设先进支队”和“军事训练一级达标单位”双料桂冠。
新的一年，支队党委将在总队党委扩大会精神指引下，踩实前进步伐，着力打牢放心托底的发展基础，扎实搞好基层急难愁盼问题调研，精心制定办实事清单，让组织温暖惠及全体官兵，从而形成强大的向心力，助推部队战斗力提升。
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