一
如何办理挂失
登录“中国建设银行”APP,在首页上方搜索“账户挂失”,进入账户挂失界面后选择需挂失的账号、挂失类型(临时挂失或永久挂失),确认后即可挂失成功。
温馨提示:
临时挂失:挂失5天有效,5天后自动解挂。
永久挂失:挂失长期有效,不会自动解挂。
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二
挂失后续操作
情况1
卡片找到了
如您找回卡片需解除挂失,可按以下方式办理:
如您办理的是临时挂失,5天有效期后自动解除挂失(若需提前解除或到期未自动解除,请携带本人有效身份证件及挂失的储蓄卡至全国任一网点解挂)。
如您办理的是永久挂失,请携带本人有效身份证件及挂失的储蓄卡至全国任一网点解挂。
情况2
卡片找不到了
您可在“中国建设银行”APP首页上方搜索“预约换卡”,进入预约换卡功能。点击“换卡申请”,确认卡号,换卡原因选择“挂失换卡”,选择“领卡网点”后点击“下一步”,按照页面提示完成换卡申请,领卡时间可联系领卡网点确认。
注:1.挂失补卡后,卡号将发生变化,可能影响代扣代缴、账户贵金属等业务的办理,请在网点领卡时同步变更签约卡号。
2.若无法通过“中国建设银行”APP办理换卡申请,您也可持本人有效身份证原件至开户当地网点咨询办理。
如有其他疑问
您可通过“中国建设银行客户服务”
微信公众号在线咨询
中国建设银行客户服务公众号
微信端的95533
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