近日，克旗应昌街道社区居民58岁的李女士通过社区便民服务大厅申请公租房，只需填写一张申请表，再也不用东奔西跑收集各类证明材料，综窗人员全程代办帮办，“最多跑一次”就拿到房子钥匙。李女士喜悦和感激之情难以言表，她激动地说“没想到这么快就审批下来拿到钥匙，我的后半辈子生活有了最大的保障了”。“申请公租房一件事”真真切切的为老百姓办好事、办实事，为群众解决生活中的重大问题。
克旗政数局三项举措，以改革创新精神推动“高效办成一件事”2024年度新一批8个重点事项清单改革任务落地见效。
一是梳理清单，让政务服务更规范。围绕着申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式等内容梳理服务指南、流程图。8个“一件事”的办理环节、申请材料、跑动次数均压减70%以上，办理时限压减81%。推进政务数据资源整合共享，以电子证照归集和数据共享为支撑，采用“智能导引、一表申报、证照免交、信息共享”等智能化方式集成服务，实现申请材料跨系统、跨部门、跨业务互认通行“一网通办”。
二是强化落实，让政务服务更精准。由克旗政数局组织相关部门召开工作落实会议，进行安排部署，建立联办机制，明确各项工作完成时限、工作路径。对梳理形成的《克什克腾旗落实国务院新一批“高效办成一件事”重点事项服务指南和流程图》逐项进行审核，修改完善，并确定各事项的受理地点和窗口，进一步捋顺工作流程。
三是注重实效，让政务服务更便捷。编制完成了《克什克腾旗落实国务院新一批“高效办成一件事”重点事项服务指南和流程图》，将作为工作开展的指导性、规范性文件。秉承事项成熟一项落实办理一项的理念，通过逐项试件，逐步打通审批环节中的堵点、难点问题，让联办机制运转顺畅。目前，“企业迁移登记一件事、住房公积金个人住房贷款购房一件事、就医费用报销一件事、申请公租房一件事、退役军人一件事”等5个事项已实现在克旗政务服务大厅受理办件。按照“就近办”、便利化的原则，“申请公租房一件事”受理窗口设置在街道社区便民服务站大厅综窗，并由窗口人员负责材料流转，旗政务服务大厅各部门负责信息核验，统一反馈。
下一步，克什克腾旗政数局将持续创新服务模式，不断探索和实践更多便民利民的新举措，全力助推“高效办成一件事”走深走实，持续改善优化营商环境，切实增强企业和群众办事满意度、获得感。
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