"亮诚信、优服务、树口碑"主题活动宣传月——旅游行业服务提升系列培训之元宝山嘎查

旅行   2024-11-08 17:15   内蒙古  

为巩固夏季旅游市场规范整治成果,让诚信经营、优化服务的浓厚社会氛围和良好市场秩序一直延续下去,乌兰布统苏木开展以"亮诚信、优服务、树口碑"为主题的宣传月活动,挖掘暖心小故事和优秀经验做法,吸取反面案例的教训,引导旅游从业者诚信经营,以服务赢口碑,让乌兰布统旅游市场“旺季更旺”。


此次主题宣传月活动以开展旅游行业服务提升系列培训为主,对辖区内涉及发展旅游业的嘎查进行全覆盖培训,宣传形式多样,活动主题鲜明,自10月15日“2024年度亮诚信、优服务、树口碑活动暨旅游市场规范整治总结大会”全面拉开序幕,以进一步提升我苏木未来旅游市场秩序和服务质量。11月7日,乌兰布统苏木元宝山嘎查开展"亮诚信、优服务、树口碑"活动月暨旅游市场规范整治培训会议,元宝山嘎查从事旅游行业的20余名商户和牵乘人员参会。




会上,以近期网上曝光的“打假、宰客”事件和嘎查发生的真实案例作为警示,营造震慑、知止的氛围,使商户主动自觉诚信经营、守法经营,以“坝上女人牧人家”能够急顾客之所急,想顾客之所想,解顾客之所需,凭借着“诚信”二字赢得了无数回头客的优秀示例,引导旅游从业者将切实保障游客权益作为重要使命,在优化营商环境、提升服务质量、打造游客满意度方面继续努力。会议强调,要进一步规范跑马场的经营和管理,坚持统一服装、统一标识、统一规范用语,筑牢骑乘点安全防线,为游客的骑乘安全提供有效保障。

经过培训,进一步增强了旅游从业人员的服务意识和诚信经营理念,参会人员纷纷表示:通过此次培训受益匪浅,今后将以实际行动提升服务质量,共同营造风清气正、诚信经营、公平竞争、文明有序的旅游市场秩序,用良好的口碑擦亮“乌兰布统旅游”金字招牌。



来源:乌兰布统苏木
一审:马川一
二审:李景岩
三审:段海鹏


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