“警官，住我家楼上的孩子，天天在家打闹奔跑，有时候大半夜还噔噔噔的吵个不停，我们实在没法休息。”
“我家的孩子正是活泼好动的年纪，在家发出声响也在所难免，倒是你们家，一到晚上全是敲墙的声音。”
近日，贺兰山西路派出所八一社区接待了一对邻居，他们各执一词，互不相让。为防止矛盾进一步激化，民警在率先掌握基本情况后，迅速联动社区治保会成员到场。经沟通，民警了解到，邻居二人已经就噪音问题进行过多次交涉，但因楼上住户家中孩子年龄较小，噪音问题难以根治，尹先生和况先生已经为此事纠缠了近半月。为了尽快解决此事，二人共同来到社区警务室求助。民警采取公正、耐心的态度，分别与双方当事人进行沟通交流，抓住矛盾点进行调解，充分利用调解经验引导矛盾双方换位思考，向二人详细分析其中利弊。最终，在民警、治保会成员多轮次的耐心调解下，二人商量出解决办法，握手言和带着笑脸满意离开，这起纠纷得以圆满化解。
今年以来，为维护辖区社会治安稳定，营造平安和谐社会环境，贺兰山西路派出所八一社区吸纳辖区党员、退役军人、保安、网格员等力量成立“八一社区治安保卫委员会”，旨在通过发动居民参与，整合社会资源，常态化开展日常治安巡防、应急处突、法治宣传、矛盾纠纷调处、便民服务、线索收集等工作，构建群防群治、联防联控的社区治安防控体系，形成齐抓齐管、人人参与的良好局面，营造和谐、安全的宜居环境。截至目前已调解矛盾纠纷10余起，开展防电诈、消防、禁毒等普法安全宣传5场次，受益群众200余人。
