12月20日，由安徽省消费者权益保护委员会、合肥市消费者权益保护委员会、瑶海区消费者权益保护委员会联合举办的家装专题消费教育讲座、加强消费者权益保护合作备忘录签约仪式以及家装调查启动仪式在合肥居然之家长江东路店隆重举行。
上午9点30分，安徽省消保委联合多家单位开展第一项活动——家装专题消费教育讲座，旨在提高消费者对家装行业的认识，普及家装消费知识，培养绿色环保的家装消费理念。安徽省消保委消费指导部主任刘勖在致辞中表示，开展消费教育工作有助于推动供给侧品质提升，为经济社会高质量发展提供动力。刘勖强调，家庭装修已成为消费者关注的热点，本次讲座旨在引导消费者合理规划、科学选择，宣传家装相关法律法规和国家政策，提高消费者维权能力。
接着，合肥市消保委家装专家委员会副主任阮海泉为大家详细讲解了住宅装饰装修的相关规范和注意事项。阮海泉重点介绍了住宅室内装饰装修活动中禁止的行为（第五条）、未经批准不得有的行为（第六条）以及在正常使用条件下建设工程的最低保修期限（第四十条）。
此外，阮海泉还对《住宅装饰装修工程施工规范》和《住宅设计规范》的相关国标规范进行了深入讲解，强调了遵守规范的重要性，以确保装修质量和居住安全。通过此次讲解，消费者对住宅装饰装修的法律规定和行业标准有了更全面的认识，为科学合理地进行家装提供了有力指导。
合肥市消保委家装专家委员会主任王水宝为消费者带来了全面的家装消费要点讲解。王水宝的讲解涵盖了六大关键部分，使得消费者对家装消费的各个环节有了更加清晰的认识。
王水宝首先指导消费者如何选择装饰公司，强调了三点注意事项：确认公司是否登记注册、是否有良好的信誉和口碑以及是否具备资质或经行业认可。接着，他详细阐述了量房、设计流程，包括订金、定金、合作协议的签订等环节。在施工合同签订方面，王水宝强调了设计方案、材料清单、工程预算报价的重要性，并指导消费者如何签订施工合同。他还详细解释了工程预算报价中可能出现的半包全包、漏项、多报少报等问题，以及合同内容条款中关于开工、竣工、后期服务、违约责任和付款方式的注意事项。最后，王水宝讲解了验收过程，包括材料进场验收、工程项目单项验收、竣工验收以及保修证书的获取，确保消费者能够对家装工程的质量进行有效监督。
加强消费者权益保护合作备忘录签约仪式在活动现场成功举行，安徽省消保委与五家单位在活动现场共同签署了消费者权益保护合作备忘录，以进一步加强消费者权益保护工作。签约仪式前，安徽省消保委投诉咨询部主任孙初发表致辞，强调了建立联络机制的重要性，以及通过合作共同提升家装消费纠纷调解的专业水平。
孙初表示，此次合作将充分发挥各单位的优势，展开全面深入的交流合作，协助消保委开展消费维权工作，并为全省各级消保委组织提供家装消费纠纷调解的专业意见和建议，确保消费者合法权益得到更好的保护。
签约仪式上，五家单位的代表依次上台签署了合作备忘录。他们分别是：
1. （室内空气环境检测方面）安徽标普环境检测技术有限公司总经理何云良。
2. （消防，承重结构方面）正煜建设集团有限公司总经理许正林。
3. （工程核算方面）大成工程咨询有限公司安徽分公司总经理董成功。
4. （活动场地及服务）合肥居然之家汇丰源商业管理有限公司总经理徐磊。
5. （宣传，推广）安徽肥肥家传媒有限责任公司总经理陈旻。
签约仪式圆满结束后，所有参与代表进行了大合影，标志着安徽省消保委与五家单位正式开启了消费者权益保护的新篇章。
在家装调查启动仪式开始时，安徽省消保委法律与公共事务部主任张路明在启动仪式上致辞，宣布了即将于2024年12月至2025年1月期间开展的家装调查计划。张路明指出，此次调查将通过现场勘查、企业走访等多种形式，针对多项内容进行深入调查，以揭示家装市场存在的问题，促进家装行业健康发展。
在启动仪式上，十位参与家装市场调查的专家依次上台，十位专家分别是：
合肥市家装消费维权工作站站长王水宝
华然装饰工程总监阮海泉
山水装饰工程部经理杨生根
华然装饰工程中心经理束永宏
方林装饰工程总监刘金虎
甲特装饰工程总监聂和平
圣都整装工程总监程中泽
匠人智装工程总监史善苗
华翔装饰设计总监孙家龙
培恩集成灶合肥总经理兼技术总监汪国光
随后，合肥市消保委秘书长丁云、副秘书长陈静上台为专家们颁发了调查证书。在张路明主任宣布调查正式启动后，全场响起热烈的掌声，标志着家装市场调查正式拉开序幕。
在成功举办家装专题消费教育讲座、加强消费者权益保护合作备忘录签约仪式和家装调查启动仪式后，安徽省消保委表示，将继续加强家装行业消费教育工作，并计划开展一系列相关活动。这些活动旨在引导消费者实现合理、健康、科学的消费方式，倡导经营者诚信经营，并针对消费者关注的热点问题及投诉集中的品牌进行深入分析对比，提供消费信息和咨询服务，保障消费者的知情权和自主选择权。同时，省消保委将对侵害消费者权益的行为进行揭露和批评，并妥善处理消费纠纷，以促进家装行业的健康发展。省消保委呼吁大家共同努力，促进家装行业健康发展。
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