不得以已被禁止的物质为宣传卖点,消费者监督机构明确指出。
厨房用具巨头 Tefal 和 Eva Solo 目前因涉嫌误导消费者而受到 消费者监督机构 (Forbrugerombudsmanden) 的严厉批评。
这两家公司曾宣传其煎锅不含 PFOA(全氟辛酸),而该物质早已在 欧盟 被禁止使用。
2022 年,消费者权益组织 Forbrugerrådet Tænk 举报了 Tefal 和 Eva Solo 以及其他六家公司,其中有一家公司还声称其产品不含 PFOS(全氟辛烷磺酸),该物质同样被禁止使用。
但消费者监督机构明确表示,这种宣传方式不可取:
“根据消费者监督机构的观点,法律要求(例如禁止在某种产品中使用某些物质)不应被单独用作市场宣传的卖点,因为这并不构成与类似产品的优势对比,”消费者监督机构在新闻稿中表示。
两家公司未停止违规行为
Tefal 和 Eva Solo 因未能及时纠正问题而受到特别严厉的批评。根据消费者监督机构的说法,在 Forbrugerrådet Tænk 已联系这两家公司之后,它们仍继续以 “不含 PFOA” 作为宣传点。
消费者监督机构写道:
“消费者监督机构已根据市场营销法,向 Tefal 和 Eva Solo 强调禁止误导性宣传的规定。这两家公司在被联系后依然沿用相关宣传方式,而其余六家公司则已收到规则说明。”
目前,八家企业中有七家 已完全删除了与 PFOA 和 PFOS 有关的宣传内容(包括产品包装和网站信息),剩下一家公司正在撤下相关广告。
为何这是误导?
消费者监督机构负责人 Torben Jensen 表示:
“企业不得给消费者制造这样的印象,即某种环保或健康优势是其产品独有的,而实际情况并非如此。
如果企业将煎锅不含 PFOA 和 PFOS 宣传为特别有利的卖点,而实际上这些物质已被全面禁止使用,这就是误导行为。”
什么是 PFOA 和 PFOS?
PFOA 和 PFOS 属于所谓的 PFAS 化合物,也被称为 “永久化学物质”,因其难以分解的特性而得名。以下是有关 PFAS 的更多信息:
用途历史:
自 1950 年代起,PFAS 化合物被广泛用于灭火泡沫、鞋服防水涂层、化妆品和食品包装等领域。
环境与健康影响:
PFAS 难以降解,并在动植物体内累积。全球人口(包括丹麦)血液中都可以检测到 PFAS。
尽管 PFAS 不会引起急性疾病,但长期接触可能对健康造成不良影响。
禁令进程:
2011 年起,PFOS 被禁止用于灭火泡沫。
2020 年起,食品包装中禁止添加 PFAS。
目前,欧盟正在努力全面禁止所有 PFAS 化合物。
结语
Tefal 和 Eva Solo 的误导性宣传行为提醒我们,企业有责任确保市场营销符合真实情况,并避免通过违法或已被普遍禁止的标准来吸引消费者。