为进一步做好“养老金融”大文章,推进养老金融服务落地生根,农行新疆分行紧抓“备老”“银发”客群服务需求,开展“安享金岁,农情今秋”养老金融客户服务主题活动。
苍茫的
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农行乌鲁木齐分行联合米东区虹桥社区开展个人养老金业务宣传。通过发放宣传折页、现场有奖竞答等形式,讲解个人养老金账户开立、缴纳、线上活动。派出所民警通过案例分析、互动问答,讲解电信诈骗常见手段和防范方法,使社区居民进一步了解电信网络诈骗的危害性,提高自我保护意识。
农行伊犁分行联合霍尔果斯红桥社区开展养老金融主题活动,邀请银发、备老客户及其子女参加。工作人员宣讲了养老金制度国内形势和相关政策、反洗钱、存款保险等基础金融知识,不断增强客户对养老金政策的认知度、参与度,为人民群众的养老生活保驾护航。
农行博尔塔拉分行携手东风社区开展养老金融客户主题活动。为银发客群提供理发服务的同时,通过发放宣传手册、播放反诈小视频、现场讲解等,普及防范电信网络诈骗知识,帮助银发客群树立正确的金融观念,提高风险防范能力。
农行吐鲁番分行组织员工在高温天气为不便出门的银发客群提供金融服务。上门办理业务过程中,客户经理不仅及时解决客户的金融诉求,还耐心解答客户各种问题,互留联系方式,提高客户对我行的满意度和认同感。
农行克拉玛依石油分行与白碱滩北坡社区联合为二十对金婚银发群体举办了一场温馨的集体婚礼。工作人员为每位金婚夫妇准备了节日礼物,为他们送上欢乐与温情的体验。同时开展了反电信诈骗、远离非法金融活动宣讲,通过问答环节有效提升了银发客群的反诈骗意识和风险识别能力。
农行新疆分行积极与派出所、社区等机构联合,通过发放宣传折页、案例讲解、养老政策普及等方式,为银发客户宣传电信诈骗的危害性和防范措施、普及金融知识,进一步增强银发客户的警觉性和防骗能力。同时,通过上门服务等其他方式,妥善解决客户各类“急难愁盼”的问题,增强客群的归属感和备老客群的信任感,树立良好的社会形象。