11月9日，杭锦旗锡尼镇，早晨8点最低气温仅为2℃，而今年69岁的马金锁在家里却穿着短袖，客厅还开着一扇窗。
百灵小区居民马金锁客厅里，文殊兰、芦荟、铁树的叶子翠绿，生机勃勃，向阳处的一盆天竺葵正在旺盛生长，一簇簇红色的花朵开得正艳。
“前几年一到冬天，家里冷得不行，白天都要穿毛衫，晚上睡觉要盖厚厚的羊毛被。”马金锁老人说，“前年，政府对我们小区二次供热管网进行了维修，去年供热还行，今年的供暖让居民‘暖身’更‘暖心’，这全托了‘温暖工程’的福啦！”
▲“温暖工程”施工现场
“温暖工程”是自治区党委十一届七次全会确定的“六个工程”之一，是事关千家万户的重大民生工程。
今年以来，杭锦旗紧跟步伐，认真贯彻落实自治区、市“温暖工程”部署要求，锚定目标、倒排工期、挂图作战，压紧压实部门、企业等各方责任，全面推进“温暖工程”，新建供热长输管网37.5公里，改造一次供热管网7.1公里，改造小区内二次管网79.02公里、住宅管井内二次管网154.208公里，更新换热站20座，目前所有工程均已完工，并投入使用。
作为一名老党员、百灵小区业委会主任和离退休党支部书记，马金锁在今年志愿加入“温暖医生”队伍，全程义务监督“温暖工程”施工质量。
“党和政府投入这么大的力度，为我们老百姓实施‘温暖工程’，不仅顺利完工，而且提前供了热，让居民们过个暖冬。”马金锁深有感触地说，“我能参与其中，贡献自己的一点微薄力量，这是我们应该做的，感觉到很幸福，也很温暖。”
10月2日，国庆假期第二天，杭锦旗在气温骤降之前，启动3台备用锅炉提前供热，随之高位推动“访民问暖”专项行动，组织杭锦旗住建局、供暖企业、社区等相关人员入户走访提供服务，解决供热问题，用心用情用力把“暖”字写细写实。
每临供热季，何时供热、是否提前、提前几天，是社会关注的热门话题。虽说有固定供热期，但是近几年暖城鄂尔多斯各地不再“一刀切”，而是根据气温变化，或提前供热，或延长供热，让群众免于受冻，过去几年这样的例子不少。
这次杭锦旗提前供热，力争让“暖流”跑赢“寒流”，回应了社会关注，虽说不是“规定动作”，但作为“加分项”，今年在群众心里还是“考”了个高分。
“去年冻得不行，还和门对面邻居打过市长热线。今年可是暖了，工作人员主动上门问暖，还给免费安装了室内测温器，另外供暖费还降了2元，我们居民非常满意。”52岁的日月轩小区C区居民乔秀芬心直口快地说，刚供暖时，邻居老太太喊冷，后来他们上门给清洗了管道井滤网，很快也暖了。
“去年，小区老旧的换热站设备坏了，维修期间导致停暖。今年政府给换了先进的换热站设备，并在管道井里安了电动调节装置，还给居民家里装了30多部远程温度采集器。”日月轩小区物业公司负责人杨兰英介绍，相较于传统供热系统高度依赖人工经验，智能供热系统实现了精准、高效、全过程自动化，更好满足居民需求。
▲换热站更换新设备
民生小区C区，居民王义厚家里，饲养的花草同样绿意盎然、争芳斗艳。“家里暖和了，心里热乎了，屋外是冬天，屋里是春天。”1954年出生的退休教师王义厚一脸满意的笑容。
“今年的供暖更热乎了，尤其是10月23日切换到长输管网新热源后，在家只穿单衣就够了，杭锦旗真正把‘温暖工程’做成了居民的‘暖心工程’，让‘暖流’跑在‘寒流’前。”王义厚动情地说，“温暖工程”之后，又紧接着实施了自来水工程，件件都办在了老百姓的心坎上。
供热本意是天气寒冷时，供应热量温暖群众，让老百姓提高生活质量，从这个意义上讲，让“暖流”跑赢“寒流”，本就是题中之义。
▲工作人员检修设备
如何让“暖流”跑赢“寒流”？看似容易，却见功夫。提前供热，杭锦旗不打无准备之仗，未雨绸缪，及早行动，组织施工、备份热源、检修排查等等，从一件件小事做起，从一处处细节优化，提升供热服务质量，确保了供热与寒潮无缝衔接，杭锦旗这样的“看天供热”“访民问暖”，动作“手速”快，又富有人情味，赢得群众喝彩。
“民生无小事，关乎幸福度”。杭锦旗政府副旗长刘海全表示，今后，杭锦旗继续秉持以人民为中心发展思想，聚焦群众的所思所盼，立足当前，着眼长远，坚持资源联动、要事共办、协力推进，把一件件实事办实、好事办好，办到群众心坎上，持续增进民生福祉。
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