年底物业费催收是一大难题，许多物业公司为了提高物业费的回收率，采取了一些“奇怪”的招数。这些招数虽然看似奇特，但在实际操作中却非常有效。以下是几个典型的案例。
案例一：适时提醒
背景：某小区物业发现，许多业主并不是不愿意交物业费，而是因为工作生活繁忙，忘记了缴纳物业费的时间。
招数：从每月5日起，物业按照时间节点及客户类型进行分类，通过短信、微信、电话、上门等形式不断提醒业主缴纳物业费。对于正常缴纳的客户，越早完成缴纳，物业就能腾出更多的时间对付“困难户”。
效果：通过适时提醒，许多业主在收到提醒后，及时缴纳了物业费，提高了物业费的回收率。
案例二：断其后路
背景：一些业主总是以各种借口拖延缴纳物业费，即使接到了物业的催费电话，也只是含糊其词，迟迟不行动。
招数：对于这类业主，物业采取了“断其后路”的策略。如果业主以忙碌或不在本地为借口，物业则直接为其提供转账方式，并确定转账的时间。如果业主含糊其辞，物业则与其约定一个具体的时间，并在约定时间再次提醒业主。
效果：通过这种方式，许多原本拖延缴纳物业费的业主，在感受到时间的紧迫感和失信的压力后，及时缴纳了物业费。
案例三：苦肉计
背景：一些业主并非恶意欠费，而是因为工作繁忙或其他原因，忘记了缴纳物业费。这类业主通常有耐心，且答应爽快，但却迟迟不行动。
招数：物业工作人员在催费过程中，将自己的难处、尴尬、责任、时限等情况告知业主，以获得理解。例如，工作人员会告诉业主，因为其负责的片区收费率低，自己在部门年终总结时被点名批评，工作考核受到影响，绩效工资减少。
效果：通过苦肉计，许多业主在听到工作人员的难处后，感到同情和理解，及时缴纳了物业费，并预存了多月的物业费。
案例四：地毯搜索
背景：一些业主在买房、交房时留下了个人信息，但在出现欠费时，物业却无法通过当初留下的电话号码及其他途径联系上业主。
招数：物业采取了地毯搜索的方式，想尽办法挖掘资源，利用其他途径查询到业主的联系方式。例如，物业可以与地产公司联系，获得业主初期买房时留下的电话号码；或者通过中介、业主亲朋好友、工作单位等渠道获得联系方式。
效果：通过地毯搜索，物业成功联系到了许多原本无法联系的业主，并成功催收了物业费。
案例五：制造收费氛围
背景：某小区物业发现，许多业主在缴纳物业费时，总是以各种借口拖延，甚至拒绝缴纳。
招数：物业通过制造收费氛围，让业主感受到缴纳物业费的重要性。例如，物业可以让员工在工作岗位上与收物业费联系起来，秩序维护员、保洁员和技工在遇到比较熟悉的未交费业主时，提醒业主该交物业费了。此外，物业还可以通过宣传栏、网络等途径引导业主理解和支持物业工作。
效果：通过制造收费氛围，许多业主在感受到物业工作的辛苦和重要性后，及时缴纳了物业费。
以上几个案例展示了物业公司在催收物业费时采取的一些“奇怪”招数。这些招数虽然看似奇特，但在实际操作中却非常有效。通过适时提醒、断其后路、苦肉计、地毯搜索和制造收费氛围等方式，物业公司成功提高了物业费的回收率，保障了物业工作的顺利进行。
