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前不久，爆出来的酒店卫生事件让人很不安，也让我想起来一个人：新津春子。
她是一位来自中国的大妈，同样是做清洁，她却把清洁这件小事做到了极致，被日本封为“国宝级匠人”“第一清洁女王”。
只想说，没有对比，就没有伤害。
如果每个清洁工人都像她一样认真清洁，我们的酒店也能让人住的安心。
如果我们每个人都有和她一样的工作态度，都会成为行业里的佼佼者。
我别无出路，只有做清洁工
1970年，新津春子出生在中国沈阳，父亲是日本遗孤，母亲是中国人。
从小学起，她就因身上的日本血统倍受欺负，有人偷偷弄坏她的文具，有人朝她仍石子，甚至有人直接骂她：“滚回日本去。”
17岁时，春子一家做了个决定：回到父亲的故乡，日本。
可回到日本，春子的遭遇并没有变好。刚转到新高中，就因为是一半中国人而受尽欺负——“中国人，滚回去。”
最糟糕的是，父母没能找到工作，一家人生活极其困难。还在上高中的春子，只能出去打工。
由于不通日语，春子只能做唯一肯雇佣她的工作：保洁。
几年后，春子开始在机场做保洁员。在这里，她遇到了影响她一生的恩师：铃木优。
▲ 铃木优
铃木优是清洁界的行家。在他的指导下，春子的清扫技能与日俱增。
春子认为自己已经很努力了，但参加全国保洁员技能比赛的时候，还是没能拿到第一名，这让她很伤心。
铃木优只对她说了一句话：“你虽然很努力，但并没有很走心。”
一语惊醒梦中人，春子第一次明白，“除了技术，还应该有对使用者的关怀。”
不给顾客造成麻烦的举止，在看不见的地方也清扫到极致，不允许异味存在，就是抱着这种“关怀顾客”的态度。
既然要做，就要做到最好
之后，春子更加确定保洁工作，就是她的归宿。“既然要做，就要做到最好。”
她开始把机场当作自己的家，每天六点半来上班，一来就爬50多层的台阶，“就跟工作前的热身一样。”
“清洁工作并不是随便做做，要做好，一定要有良好的体魄。”为了增强体力，她早晚会练习20分钟哑铃。
春子对厕所的卫生尤其苛刻，她会随身携带镜子。
在打扫马桶时，哪怕是看不到的马桶底座和内侧，她都要清洗干净，之后还会用镜子反复确认是否干净。
她说，“我对厕所的清洁标准是，可以在里面吃饭。”
一位去过这里的游客不免感慨：“这里的厕所比我家客厅还干净。”
在看不见的地方，更要保持卫生。
很多保洁员可能会这样想：表面看起来干净就好了，管它里面干不干净。
可春子不同，在看不见的地方，春子一样费尽心思。
“烘干机的排水口，容易隐藏细菌，对过敏的人或者小孩很不好。”
于是春子会拿着自制的毛刷，在1厘米长的排水口里清扫，以保证顾客的健康。
哪怕是犄角旮旯的一小块污渍，春子也会花2个小时清除。
顾客坐过的座椅，哪怕是座椅缝隙，她都会仔细清扫。
春子很谦虚，她说：“我脑子笨，学习能力也不好。”
但就是这个学习能力不好的人能把80多种清洁剂的用法倒背如流，会自制20多种清洁小工具。
还会快速分析污渍产生的原因和成分，再自己调配相应的清洁剂。甚至凭借自己的努力，取得了“日本国家建筑物清洁剂能士”的资格证书。
后来，春子负责培训东京羽田机场700名清扫工队伍，“把我会的都讲给他们，最重要的是教他们学会用心。”
有时也会应邀去解决公共设施或家庭的顽固污迹。她也因此成为了日本家喻户晓的明星。
秉着一切从顾客出发的初心，在有小孩容易碰到的地方，她坚持手工清扫，虽然要耗费大量精力，也不用刺激性的清洁剂。
虽然工作十分辛苦，但春子感到非常快乐：“我只是把这里当成了我的家，
所以要好好招待客人，用尽心思、拼尽全力。”
把每个微不足道的小事做到极致
你若问她，清扫的本质是什么？她会立刻用行动表明：时刻为他人着想，充满爱心地工作。
如今，春子已经累计工作20几年，全年无休。
还出版了自己的书籍：《不烦不累扫一屋》，甚至连小学生也学了起来。
她终于可以自豪地说出，“我觉得自己做的，早已不是清洁工的工作，而是一份技术活。”
的确，春子被称为“国宝级匠人”，也是实至名归。
从普通清洁工做到国宝级匠人，她说的这句话令我印象深刻，
“清洁工作看似简单，薪水也少。但是我觉得薪水少，就更应该努力。有了成果，再去谈钱。
如果一开始就追求高工资，别人也会衡量你到底能做什么，而我觉得先让对方知道你能做什么，这很重要。”
在做了一天清扫后，她笑着说：“希望来这里的人都能有美好的一天。”“希望今天是个幸福的日子。”
其实，并不是我们做不到，很多时候，只是我们没有像新津春子这样用心去做一件事情。
这个世上从来就没有一蹴而就的成功，所有的成功，不过都源于我们每一分每一刻的努力与专注。
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