“会员到期
将在12点前自动扣款
如有疑问联系客服
xxxxx”
明明没开通过会员
却被告知将自动扣费？
这是怎么回事？
近期
浙江、上海、江苏等多地市民
在后半夜或清早
都收到了这样的信息
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以“东方甄选”名义发来的短信中称，“会员期满，将自动扣费”，但金额不一，短信内还附有网址链接，让点击网址或拨打电话联系客服。
令人吃惊的是
短信中都提及了市民的真实姓名
看上去真实性颇高
有市民点击链接后，便跳转到了某平台客服热线页面。该页面上要求填写名字、电话，还有拨打客服电话、结束通话、下载会议APP等按键。因之前看到过此类骗局，该市民马上退出了界面，未遭受损失。
反诈中心提醒
这是冒充客服诈骗
受骗者“上钩”后如何骗取钱财？
套路揭秘
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冒充平台官方客服
诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服拨打电话给用户，声称用户开通了“直播会员”（或其他类似业务），现在已经到期，如果不取消的话接下来将每月自动扣费，费用通常较高，如每月几百元甚至几千元。
以各种理由诱导转账实施诈骗
诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败” 等理由，要求用户进行一系列操作。常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定的银行账户进行验证，或者指导用户下载特定APP、点击其发送的网站链接，联系 “专业客服”，在 APP中绑定银行卡；有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件，通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码，诱导用户向“数字人民币钱包充值” 进行转账。用户一旦完成转账，钱款便会被诈骗分子转走，且不会返还。
凡是自称客服人员
以各种会员不取消
会自动扣费、影响征信为由
引导操作“转账汇款”的
都是诈骗！
切记
不要轻易向陌生账号转账汇款
谨防上当受骗！
来源 | 警民直通车上海、全民反诈、江苏警方
编辑 | 杨洁
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