会宁车管所收到锦旗

幽默 2024-11-04 21:08 甘肃

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为持续深化公安交管“放管服”改革，增强服务实效，会宁县公安局交警大队车管所结合工作实际，以“我为群众办实事”实践活动为契机，切实做好车驾管窗口服务群众工作，通过创新窗口服务理念，本着既管理又服务的原则为企业及群众解决实际需求，提供各项便利暖心服务，不断提升群众满意度。

11月1日，会宁县畅途二手车销售有限公司负责人将一面印有“服务企业，热情便民”的锦旗送至交警大队车辆管理所。该二手车交易公司负责人表示：“车管所民辅警处处为我们企业和群众着想，工作效率极高”。同时对车管所窗口工作人员严谨务实、热情细致、心系群众、服务周到的工作作风表示赞扬。

据了解，此前该公司在销售二手车期间因公司人员业务不熟练，到车管所进行车辆查验时，多次出现因车辆资料不全、车辆状态异常等各种问题无法现场办理转让登记业务，导致购买二手车的群众出现“多跑路”现象，同时也给企业的信誉及销售业绩带来一定的影响。车管所民辅警主动靠前服务，深入企业讲解法规、指导业务办理流程及所需资料，提升业务水平，此后业务办理顺畅，公司声誉和业绩双提升。

微小之中见细节，平常的点滴积累拉近了企业和车管所之间的距离。今年以来车管所共办理机动车业务12030辆次，驾驶证业务6850人次，处理违法71641余起。下一步，会宁县公安局交警大队车辆管理所将继续以提升窗口服务水平为抓手，扎实推进“放管服”改革落地，聚焦民心所盼所向，“让群众少跑路，让数据多跑腿”，持续强化高效服务理念，不断优化营商环境。

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