微笑贴心迎接宾客,甩单定位铺平一气呵成,精心摆台演绎传统中式美学……10月29日,盈丰街道总工会组织开展的2024年酒店客房服务技能比赛在杭州萧山万怡酒店举行。
此次技能大比武共设置仪容仪表、外语水平和现场操作三大环节,旨在满足企业职工美好生活和实际工作需要,促进职工之间的服务技能交流和创新,鼓励职工努力提升自身专业技能水平,形成良好的学习、竞争氛围。
经过资格审核、初赛、复赛
本次进入决赛的6名选手
个个身怀绝技、技能熟练
话不多说,让我们通过现场照
感受比武高标准,选手精技艺
技能切磋 精细到“边角”
真诚的笑容、流畅的中英文表达、一丝不苟的操作……从仪容仪表展示,中英互译问答和现场铺床操作等环节,选手们以展示了不俗的技巧和放松的心理诠释工匠精神。
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被子中线要居中、被套一次抛开定位、枕头四角到位、棉被角弯折细致……要铺好一张床,有许多门道,选手们一气呵成、一步到位,做到精准精细。最后再摆上各类主题的精致摆台,短短3分钟,一间精致的酒店客房“整装完毕”。
现场评审 精确到“毫米”
平凡铸就伟大,匠心赢得未来。在比赛现场,根据参赛选手的甩单定位、包角、装被、套枕检查每一个程序的规范程度,评审们细致检查、精准测量、现场指导。
床头距离被子的标准长度是45厘米
口说无凭,卷尺上阵!
最终评分得出本次技能大比武的名次,每一个细节都透露出评审们对酒店服务行业的热爱和对专业技能的追求。
颁奖仪式
一等奖
石秀珍
二等奖
谭淑芬
三等奖
胡纪华
优秀奖
王桂英 张绍群 李贞
参赛选手们纷纷表示,很高兴能参加今天的服务技能大赛,跟同行们一起互相学习,取长补短,回去后也会把所学到的经验运用到工作当中,提高服务能力和水平。
恭喜以上获奖的选手
精湛的现场发挥
来源于每一次的细致操作
以及匠心创作和细致打磨
选手正在布置温馨亲子房
盈丰街道2024年酒店客房服务技能比赛,不仅是一场辖区内酒店服务行业好手之间的技能切磋大赛,也是向酒店一线从业者的深情致意,更是盈丰文旅行业“致广大而尽精微”的生动注脚。
接下来,盈丰街道总工会将此次比武为契机,开展形式多样的活动提升从业人员服务技能和行业服务质量,为广大技能人才提供了展示精湛技能、相互切磋技艺的平台。
文摄:汪梦悦
编辑:李抒成
审核:龚晨忱