近日
家住上海的郝女士
在上海市徐汇区政务服务中心
通过长三角“一网通办”虚拟窗口
足不出“沪”
顺利完成了启东商品房买卖的转移登记
“真没想到，跨省办事如此便捷。”
“跨省通办”是突破区域限制、让异地办事不再难的一种创新服务模式。政务服务中心工作人员远程“面对面”审核受理，“手把手”指导办理，让企业群众办事省心省力。
郝女士在办理业务前，尝试联系了启东政务服务驻沪办事点，工作人员了解其需求后告知郝女士可借助长三角“一网通办”虚拟专窗办理。随即，为其就近预约了上海市徐汇区政务服务中心，并提前对不动产登记材料开展预审。1天后，郝女士向徐汇区政务服务中心提交申请材料，经过线上一番操作，顺利完成房屋交易。
随着“一网通办”服务的推进，市数据局在“跨省通办”服务的内容、方式上不断延伸和拓展，并加强宣传指导，让更多的企业群众成为此项服务的受益者。沈先生通过“启东e启办”公众号了解到这一服务后，通过长三角“一网通办”虚拟窗口，异地完成不动产登记；徐女士在离住处最近的政务服务中心提交材料，通过长三角“一网通办”虚拟专窗接受审核，不到1小时办理了异地婚姻登记档案的查询……
近年来，我市以打造一流营商环境为抓手，充分发挥毗邻上海的区位优势，积极推动政务服务以联沪为重点的长三角跨区域通办，与上海全域政务服务中心达成跨域通办合作协议，涵盖企业登记、不动产登记、公证、医保、税务、公安等业务。同时与浙江省、安徽省加强沟通协作，两地政务服务同频共振，呈现“不管人在哪，都能办成家乡事”的良好局面。目前已与上海市、浙江省、安徽省实现101项政务服务事项“一窗通办”、88项线上“跨省通办”。
为有效解决企业群众反映的异地办事难、办事慢、办事繁问题，市数据局从“用户视角”“数字思维”出发，探索尝试通过数字技术赋能，创新运用远程屏幕共享、音视频智能交互、远程身份核验等技术，以“屏对屏”实现跨时空“面对面”，助推“跨省通办”服务快速落地见效。1~9月，我市通过“跨省通办”办结业务量630余件，依托长三角“一网通办”虚拟专窗开展政务服务134次，惠及企业群众700余人（次）。
融媒体记者：张春柳
通讯员：黄方舟
编辑：卞博雯
责任编辑：韩银平
审核：朱伟光
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