1月3日，市长陈志伟来到市人民群众来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究协调解决问题，并对已接访案件落实情况进行“回头看”。
接访中，陈志伟详细询问有关情况，了解问题缘由和处置进展，与辖区、有关部门会商研判，明确处理意见和办理时限。
陈志伟强调，要始终把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程，坚持于法有据、于情有理，综合运用法律、政策、调解等手段，合情合理合法妥善解决群众诉求，实现法律效果和社会效果相统一。要聚焦重点领域、难点诉求，举一反三、精准施策，深入开展重点领域矛盾纠纷排查化解，加大信访积案协调化解力度，力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态。要严格落实领导包案机制，切实做到真接真管、直面矛盾，以上率下推动各类信访问题得到有效化解，有力维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。
市人民检察院检察长刘英旭参加接访。
文/信阳日报全媒体记者 李浩
见习记者 江玉坤
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责编|余 晨
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