11月8日，记者获悉
受今年第22号台风“银杏”影响
为确保旅客列车运行安全
广铁集团根据台风影响范围
将对11月8日至11月10日的
过海普速列车运输秩序进行调整
通过调整运行区段或停运等
措施减小台风带来的影响
11月8至10日哈尔滨西开Z114次、上海南开K511次、北京西开Z501次的终点站调整为广州白云；
11月8至9日长春开Z384次的终点站调整为广州白云；
11月8至10日新乡开K457次、11月9至11日海口开K458次停运；
1月9至11日海口开Z112次、K512次、三亚开Z502次的始发站调整为广州白云；
11月10至11日海口开Z386次的始发站调整为广州白云。
旅客朋友在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30天内（含当天），在12306.cn网站（铁路12306APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当天），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。
