服务案例|金牌护士尊享陪诊——记上海瑞金医院就医陪护之行

健康   2024-08-14 16:30   北京  

在这个看病难的时代,就医陪诊已成为一种抚慰人心且备受欢迎的服务。金牌护士尊享陪诊就在这样的背景下诞生了。近日,金牌护士为一位尊贵的客户在上海瑞金医院心血管内科开启了一场深获好评的陪护之行。



为保障就医顺利,在就诊的前一天,陪诊护士提前致电客户提供了极具专业性的健康指引。她不仅提醒了客户就诊前的各类注意事项,包括饮食的禁忌、是否需要空腹以准备检查等,还耐心询问了客户的身体状况,给予了温暖人心的安抚。为确保客户不会疏漏重要信息,护士特意发送了详尽的提醒短信,其中包括就诊时间、所需携带的证件及物品,让人感受到了无微不至的关怀。

陪诊当天,护士提前 30 分钟抵达医院,怀着满腔的热忱静候客户的到来。自客户踏入医院的那一瞬间起,全程陪诊服务便拉开了序幕。陪诊护士熟练地为客户完成取号操作,引领客户前往候诊区域,并在等待期间与客户亲切交谈,舒缓其紧张的情绪。


当轮到客户就诊时,陪诊护士清晰且精准地向医生阐述了客户的病情与症状,帮助客户与医生展开高效的沟通。在检查环节,陪诊护士一路伴随左右,细心搀扶,时刻密切关注客户的身体状况。需要缴费时,护士迅速且有条不紊地协助完成了缴费流程,为客户节省了宝贵的时间。

服务结束后,陪诊护士贴心地为客户整理了医嘱和用药说明,提醒客户后期需要注意适量饮水,不要暴饮暴食,起床、下床动作需要缓慢,建议根据自己耐受程度每天散步/慢走15-30分钟,清淡饮食,注意营养均衡,多食用新鲜的蔬菜水果。3个月后再做复查。待一切交代妥当后,护士又一路护送客户至停车场,贴心地为客户打开车门,并再次悉心叮嘱客户日常的注意事项和复诊时间。这一系列的细心关怀,让人感受到了金牌护士的专业与真诚。

客户对此次陪诊服务赞不绝口:“金牌护士的陪诊服务真的太贴心了!陪诊护士不仅专业,而且非常细心和有耐心,让我在整个就医过程中感到无比安心和轻松。原本紧张焦虑的心情,在护士的陪伴下完全消散了。以后就医,我还会选择金牌护士!”


专业,是金牌护士服务的核心基石。为保障服务的品质,由金牌护士派遣的陪诊护士均为医学领域的专业人士,她们拥有深厚的医学知识底蕴和丰富的临床实践经验。金牌护士就医陪诊服务,凭借专业素养与诚挚真心,为每一位客户的就医之行遮风挡雨、保驾护航。


如何预约陪诊服务?

想要预约金牌护士提供的陪诊服务很简单,只需点击下方图片进入【美鑫医疗小程序】点击【就医陪诊】选择需要的陪诊服务即可通过在线下单进行预约;或者点击文末【阅读原文】下载【金牌护士APP】,注册登录后进行服务预约。如有疑问,可拨打电话咨询客服400-8090-120为您解答。


关于金牌护士

金牌护士隶属于乐荐健康科技集团旗下,是获得央视多次报道的互联网居家护理服务品牌,秉持“让优质护理走进千家万户”的使命,致力通过“互联网+护理”的方式,将医疗机构的护理服务延伸到社区和家庭。通过派遣护士上门服务的方式,为行动不便的人群,尤其是中/重度失能老年人、终末期人群提供全方面的护理康复、长期照护及安宁疗护等服务,有效满足院后康复期人群、老年人、孕产妇、新生儿等群体对居家医疗健康服务的需求,解决大众的居家医护难题。


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