10月27日零时起,贵阳机场国内客运航班停止办理值机手续时间由原来的航班计划起飞时间前40分钟缩短至35分钟。
贵阳机场国内航班截载时间由40分钟调整到35分钟后,登机口关闭时间为航班起飞前15分钟。航班截载后到航班起飞前,机场与航空公司需完成载重平衡、行李装运、餐食配送、廊桥/客梯车撤离、飞机推出等一系列服务保障工作。若您在航班截载前未办理乘机手续,则会误机。比如,您乘坐的航班计划9:00起飞,机场停止办理值机、托运的时间为8:25,登机口关闭时间为8:45。
该项便民举措受到旅客广泛欢迎。为了这5分钟,贵阳机场在统筹协同、优化流程、提升质效等方面做了大量工作,努力用机场员工的奉献度来提升出行旅客的满意度。
值机服务人员为晚到旅客办理值机手续
机场志愿者为旅客提供自助值机辅助服务
机场值机柜台为晚到旅客发放识别标牌
贵阳机场及时完成航班截载时间延后指引标识更新
自10月27日延后航班截载时间以来,贵阳机场一周时间(10月27日至11月2日)共保障51名晚到旅客顺利乘机,相较航班截载时间延后前一周(10月20日至26日)减少223名晚到旅客,旅客成行率明显提升。
航班截载时间是什么?
“航班截载时间”通常是指航班停止办理值机手续的时间,即旅客须在该特定时间节点前完成航班值机、行李托运等手续。超过该特定时间节点,旅客则无法办理值机手续,无法顺利乘机出行。
贵阳机场乘机手续办理方式
1.网络值机办理。旅客可通过航空公司官网、官方小程序,“航旅纵横”APP等渠道办理值机手续。请注意,需要行李托运的旅客仍需在航班截载时间前,前往贵阳机场值机柜台完成托运。
2.自助值机办理。无托运行李的旅客,可凭身份证、护照等有效乘机证件前往贵阳机场航站楼出发层自助值机设备办理值机手续(自助值机设备位于2号航站楼10、12号门侧区域,以及3号航站楼F、G值机岛前区域)。有托运行李的旅客,请在航班截载时间前使用自助行李托运设备(位于3号航站楼E01-E12柜台)或前往人工柜台办理。
3.人工柜台办理。在航班截载时间前,旅客凭身份证、护照等有效乘机证件,前往航站楼出发层人工柜台即可办理值机和托运行李手续。
来源|贵阳机场股份公司
编辑|赵子滟
统筹|吴亚鹏
编审|刘义超