我市打造优质服务品牌 探索营商环境“最优解”

时事   2024-12-04 07:01   辽宁  



良好的营商环境是经济社会高质量发展的重要基础,是我市打赢三年行动攻坚之年攻坚之战的“软实力”和“硬支撑”。今年以来,我市围绕营商环境品牌建设的中心工作和重点任务,扎实开展2024年度“优化营商环境品牌”创建活动,着力打造营商环境“升级版”。在市营商办的引领下,市直各部门在“优化营商环境品牌”创建过程中,重点围绕市场环境、政务环境、法治环境、人文环境等品牌创建方向,打造一批具有朝阳特色和优势的营商环境品牌,取得了明显成效。



市生态环境局多措并举,积极改善大气、水环境质量。积极帮扶指导鞍钢集团朝阳钢铁有限公司完成16个钢铁超低排放改造项目建设、全流程评估监测,向中国钢铁工业协会提交公示申请,进一步降低大气污染物排放。截至目前,我市14个国、省考核断面平均水质全部达标,国控断面优良水体比例为100%。



市司法局充分发挥司法行政职能作用,以实际行动夯实营商环境“法治根基”,为民营经济发展提供优质的法律服务和坚实的法治保障。截至目前,全市各级司法行政机关开展各类“法治体检”活动50余场,覆盖企业200余家,帮助企业解答法律咨询和法律问题500余件。



市卫健委为促进护理服务业高质量发展,提倡公立医院积极探索、建立无陪护病区试点,成立“无陪优护”管理委员会,增设5类岗位、共98人为患者提供免费护理服务。市中心医院病房陪护率由2021年的82%下降到目前的32%;总体护理服务满意度提高。“无陪优护”管理模式成功入选《健康辽宁》卫生事业发展成就的典型案例。



市人社局着力提升人社服务标准化、规范化、便利化水平。启动“智慧人社”建设,打造全省领先的人社服务;全面扩大“综合受理受办分离”政务改革,基本建成城区步行15分钟、乡镇5公里的人社便民服务圈;率先打造“劳动维权一件事”改革,拖欠农民工工资举报投诉案件结案率100%;实施社保进万家等活动,发放宣传材料6000余份,累计解决群众问题近万件。



市统计局充分立足统计“靠前指导、数据支撑”的服务特色,围绕经济运行重点难点开展调研分析,为全市高质量发展贡献统计力量。截至目前,撰写统计分析和信息130篇,全部被省统计局采用;开展双专班统计服务,下基层150余次,调研乡镇村100余个,指导项目100余个,深入企业480余户,现场解答问题450余个。



市公安局聚焦校园公安民生服务、师生防范意识提升、校园内外部安全等重点内容,在朝阳师范学院构建公安驻校综合服务站,该服务站是全省“辽宁公安政务服务进高校”第一批6个试点单位之一,是公安机关“聚焦高校需求、聚合公安资源、聚力人才服务”里程碑式的标志。截至目前,综合服务站共办理公安业务48件次,解答咨询28人次,为考生开具身份证明20次。



市信访局全力推进信访事项受理办理法治化,将评查督办工作作为全面提升信访事项受理办理规范化建设的重要手段。针对单纯受理办理程序不规范的问题开展业务评查,发现问题及时纠正整改。截至目前,经评查督办已重新办理244件。




撰稿:郭伟

图片:朝阳数据政务  辽宁朝阳统计

编辑:李海龙  陈晓杰

制作:韩耀轮  张舟  吴丹妮

校对:赵雨欣

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