党的二十届三中全会指出，丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，健全吸纳民意、汇集民智工作机制。吴江区人大江陵街道工委坚持以“家站点”为抓手，建好用好特色代表联络站，密切代表与人民群众的联系，以人大代表实干增进为民服务实效。
因地制宜打造“家站点”。构建“1＋12＋N”人大代表“家、站、点”体系，“1”即街道人大代表之家，“12”即开发区法庭、便民服务中心、人力资源中心3个“专精特新”代表联络站和9个社区代表联络站，“N”即N个代表联络点，将代表履职场所延伸至群众身边。
精挑细选组建“专业小组”。将区、街两级代表按照职务划分为安全环保、财政经济、监察司法、城乡建设、营商环境、教科文卫6个专业代表小组，每个专业小组成员不少于10人，分别入驻代表联络站，开展现场调研、专题座谈等方式的监督活动。
统筹整合发挥“专精特新”。各专业小组积极开展履职活动，使特色站点成为推动各领域发展的切入点。以监察司法小组为例，依托开发区法庭代表联络站，开展开放日活动1次，旁听庭审2次，每月安排代表驻站开展调解，已成功化解了土地租赁、服务合同和交通事故等方面矛盾纠纷10余起，助力诉源治理。
让“代表在身边”成为共识。发挥人大代表在社会治理和服务民生中的带头作用，积极践行“为人民群众代言，做人民群众表率”履职座右铭，建立健全“暖心服务日、代表在身边”接待制度，确定每月20日为代表进站（点）日，今年以来，已开展活动10期，参加代表156人次，接待群众363人次，收集处理意见建议195条。
让“面对面”问答成为常态。建立代表常态化联系选民制度，每位区代表结对6名居民代表和2名企业代表，围绕经济社会发展和关系人民群众切身利益、社会普遍关注的问题，点对点、面对面倾听意见建议，收集居民意见建议。
让“能办成事”成为金字招牌。着眼问题的有效解决，邀请专业小组代表、选民及职能部门进站，共同推动解决问题。比如在推动解决新柳溪社区内部交通问题中，人大代表牵头召集公交集团运营负责人、党员代表、居民代表等，先后召开4次议事会共同商议线路方案。今年8月底，江陵街道新柳溪社区巴士成功通车，成为吴江第一条进小区的微循环线路。
“线上＋线下”收集民情民意。依托区“数字人大”平台建设，实现代表亮身份“二维码”，群众“扫码说事”、代表“立马办事”，做到24小时代表履职不打烊，切实以“行动力度”提升“民生温度”。
“清单＋分类”交办意见建议。把代表建议办理作为发展全过程人民民主的重要举措，交办议政代表建议47条，及时掌握建议办理进展，有效推动了“上下班高峰时段通行优化”“社区丰富老年人交流活动的建议”“方便60岁以上老年人体检的建议”等一系列代表建议落地见效。
“全程＋动态”开展高效监督。加强重点领域监督，实行“事前、事中、事后”全流程闭环监督。现场调研社区卫生服务中心、养老服务中心、暖心食堂、“美好家园”建设等民生实事项目，了解项目推进和落地情况，确保每件建议都能得到真正落实。
供稿丨江陵街道
美编丨沈怡婧
责任编辑丨邱梦娇
校对丨仇梦影
审核丨范嵘 李宁宇
