为全面落实服务型行政执法工作,承留镇综合行政执法大队通过开展三项措施提升执法服务水平,展示行政执法队伍良好形象,保障服务型行政执法建设取得成效。
加强学习,提升服务意识
组织执法人员学习服务型行政执法的主要内容和相关政策规定,探讨日常工作中哪些领域可以开展服务型执法,制定了服务型执法指导清单。通过现场实践,走访群众,推进服务型执法指导清单更贴民心。
柔性执法,强化服务理念
在执法实践过程中,将行政指导贯穿事前、事中、事后全过程,采取提示、示范、引导等方式,指导行政管理相对人自觉履行法定义务,主动纠正违法行为。针对占道经营问题,实行“首违不罚”,既能有效遏制占道经营问题又取得了群众理解和支持。
转变作风,做到文明执法
做到讲情、讲理、讲法,使违法者心服口服,保障执法相对人的合法权利。同时要求执法人员着装整齐,举止得当,语言文明,遇到紧急事件和对方过激言行,保持理性,态度平和,并做好解释工作,体现文明执法。
出品:中共承留镇委员会
承留镇人民政府制作:
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编辑:卢艳云
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