(一)长庆工业项目
1.12月5日,项目组织开展微型消防站培训。
2.12月10日以来,项目采取“实际工作+业务技能”融合,把“每日一学”作为理论学习武装的“加油站”,营造“比、学、赶、超”的浓厚学习氛围,不断激发队员干事创业热情,助力各项工作再上新台阶。
(二)宝石花项目
1.12月17日23:20,兴隆园五区地下入口消防管道的喷淋爆裂,项目值班队长第一时间前去查看并联系消防维保人员,将消防阀门关闭,及时对地库入口进行管控。
2.项目队员配合管家部清理楼内的杂物。
(三)中海物业项目
1.12月21日,凯旋门项目开展防爆应急演练,有效地提高了安管人员的应急处突能力,更好地维护社区安全,让业主住得安心。
2.本月各项目持续开展“您有需求,我来帮忙”协助服务,并配合管理处给业主送温暖,为项目满意度助力。
对各项目队长及队员开展培训,通过培训提高保安员的综合素质、服务水平及应急处突能力,并要求熟练掌握防爆器材的使用。
1.事业部利用交接班时间对新队员开展军事基础培训,针对重点特殊项目分队长召开服务专题会议。
2.12月8日,石川河景区芦苇荡突发大火,项目巡逻人员发现后第一时间扑救,在研判火情后拨打119,最终在消防队和景区工作人员的全力配合下,火情迅速得到控制,并未造成太大损失。保安员在本次火灾处置中的表现得到甲方单位的肯定。
为了迎接冬至的到来,弘扬中华民族传统文化,着力打造温暖的“职工之家”,12月22日,宝钛集团武装保卫部工会举办包饺子活动,项目选派包饺子“小能手”参与活动,让大家共同度过一个别致的冬至佳节。
1.12月5日,秦创原项目甲方联合消防大队开展消防演练。
2.12月6日,国资委莅临西安中车永电捷力风能有限公司参观,项目做好现场车辆停放引导,确保各项安全。
3.12月16日,寒潮来袭,万科长安生活广场项目夜班班长为队员熬制姜汁可乐驱寒;12月24日,平安夜为每位队员送上了“平安果”,祝福队员平安健康、工作顺利。
4.12月20日,香榭半岛项目队员拆除消防喷头胶带,检查校正烟感报警器防护盖。
5.12月22日,宏府集团举办商业开业庆典活动,项目队员维护现场秩序。
6.12月22日,香林郡小区物业举办趣味活动,项目队员配合物业布置现场。
7.12月23日,西交大城市学院项目队员做好“2024年硕士研究生招生考试西安交通大学城市学院考点”秩序维护工作。
8.12月23日13:05,陕西省天然气项目班长巡逻时发现1号楼三楼西侧漏水,紧急呼叫队长及各相关人员,经排查是热水管道破裂导致的漏水,因发现及时并进行了应急处理,使客户单位免遭损失。
9.12月22日至24日,配合元谷商场项目完成开业期间现场秩序维护工作。
10.10月26日,长庆器材供应处领导组织召开座谈会,反馈保安工作中的困难,并针对性地开展员工心理疏导与培训。
11.12月29日下午14:00,公司组织“2023年国家保安员资格考试”第十批次考试,59名保安员参加考试。
12.宜家家居大面积改造,项目队员在做好服务的同时加强施工期间的巡视与管理,保证商场人员人身财产安全。
1.11月27日11:00左右,中海悦墅项目安管员朱耀伟在南三门捡到一部手机,当即报备现场队长并等待失主联系,失主拿到手机后要给捡到手机的队员和队长现金以示感谢,当即被拒绝,业主后于12月1日送来一面锦旗表示感谢。
2.12月2日11:40左右,有位老人捡到一部手机交给兴隆园二区北门值班队员,队员立即上报并积极想办法联系失主,14:30左右失主前来认领,经过解锁并确认身份后将手机归还失主,得到住户由衷感谢。
3.12月6日15:10左右,兴隆园二区10栋一住户反映家中电视柜不要了,由于个人身体原因无法搬运,希望物业协助腾挪,接到管家反馈后,区域巡逻人员前往老人家中将电视柜抬下楼,老人表示由衷感谢。
4.12月7日18:25左右,接到兴隆园项目队员邓鹏飞反馈,二区4栋三岔路口一位老人外出买菜骑自行车返回时不慎摔倒,一人无法搀扶,得知情况后值班班长带领巡逻队员前往帮助,在巡逻人员的帮助下将老人背回家中,得到老人及家属的由衷感谢。
5.一个多月前的晚上,香榭御澄业主临近分娩,情况非常紧急,危急时刻业主联系物业,项目队员得知后第一时间前去帮忙将孕妇抬至车上。12月10日,业主刚出月子就送来锦旗感谢队员的帮助。
6.12月13日13:00左右,兴隆园二区西门值班人员发现一位92岁老人因体力不支无法回家,值班班长得知后立即赶往现场,询问后得知老人为五区住户。随后用巡逻车将老人平安送回家中,得到老人及其家属由衷感谢。
7.11月28日17:20,兴隆园一区19栋一业主反映,在其多次从车里搬运物品上楼的过程中价值5万多元的东西丢失了,项目区域队长接到通知后第一时间去监控室调取监控,发现被保洁拿走,随后立即联系管家王旋,最终帮业主追回丢失的物品,得到业主由衷地感谢,业主于12月14日送来一面锦旗。
8.12月17日,宏府集团项目队员接到一业主的求助,称自己的行李在慌忙中丢失,队员立即查看监控记录帮助业主找到了遗失的行李,业主表示由衷地感谢。
9.12月19日,长庆工业项目区域消防管线爆裂,巡逻队员发现后立即上报项目经理,项目抽调30人清理积水、扛沙袋堵漏,历时3个多小时最终将积水彻底清理完毕,得到甲方表扬。
10.12月23日,香榭御澄项目三名队员帮助业主搬家具,得到业主及甲方项目经理的赞扬。
11.宜家家居项目队员全心全意为客户服务,帮助顾客提东西、找到走失的孩子等等,贴心负责的工作收获了顾客的感谢信和一致好评。