2024年7月27日凌晨0:02，西安经开保安公司驻长安方圆荟项目消防中控室监控员邹金成在巡视监控画面时，发现一名形迹可疑的男子从2号电梯进入商场，该男子与2024年7月19日凌晨1:34在商场三楼盗窃数百元物品的嫌疑人高度相似。监控员邹金成第一时间将情况向驻场队长汇报，并对该名男子展开视频追踪。
驻场队长通过监控录像获取小偷样貌信息，发送至项目保安微信群，并立即启动此前规划好的擒贼方案。当班保安员张保卫、邢养民、王祥满3人排列成“扇形”队形展开巡逻追捕，远距离隐蔽锁定嫌疑人，待其0:12分进入商铺准备再次行窃时，3名保安员立即上前围堵，并大声呵斥“双手抱头，蹲下”。盗窃嫌疑人拔腿就跑，从三楼消防楼梯逃至一楼，大约4分钟后，在一楼创优品商铺内被3名保安员擒拿，并成功制服，经现场询问及监控核实，确定其属于二次盗窃。盗窃嫌疑人多次表示家有老小，恳求5000元私了，保安员坚守底线，拒绝其不当请求，当即拨打110报警电话。
民警到达现场后，保安员将盗窃嫌疑人移交给警察，详细地汇报了事件的经过，并积极协助警方完成现场核实。
警方和客户单位对保安人员的英勇果敢给予了高度赞扬，肯定了他们的专业素养和高度责任心，是他们的及时行动保护了商户的财产安全。
这次事件不仅是对经开保安队伍的一次考验，也是经开保安履行“专注安全、守护平安”服务理念的一次实践，充分体现了经开保安队伍训练有素、响应迅速、保障有力的专业素养，彰显了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献”的经开保安精神。
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