城市是人民追求美好生活的重要载体，城市管理关乎民生福祉，中江县综合行政执法局注重发挥数字城管平台优势，用智慧赋能城市管理，让城市管理工作由被动变主动，不断提高城市治理效率和精细化管理水平。
实际运用过程中，信息采集员通过全覆盖、地毯式巡查，及时将城区市政设施、市容市貌、街面秩序等城市管理问题上报平台，平台工作人员核实后迅速分派相关单位，接件单位在规定时间处置后及时反馈处置结果。实现“发现-核实-交办-处置”的快速、全面闭环调度体系。
同时，依托城管服务热线，为市民提供高效、便捷的咨询与投诉服务。针对市民反映的城市管理问题接诉即办，将群众诉求第一时间传递给相关责任单位或主管部门，并跟踪处理结果，做到事事有回音，件件有结果，确保每位市民的问题都能得到及时处理。
下一步，中江县综合行政执法局将继续加强数字城管平台的建设和管理，始终牢记服务城市初心，着力破解热点难点问题，为城市精细化管理做出积极贡献。
文稿：倪笑东
图片来源：倪笑东
责编：王新康
审核：妙茂程
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