CHUANSHA
便/民/服/务
哇!社区事务
竟然可以
为进一步提升服务效能，优化服务感受，打造便捷、高效、规范的“15分钟政务服务圈”，打通服务群众的“最后一米”，川沙新镇社区事务受理服务中心作为首批试点街镇积极推出社区事务“上门办”服务模式，拓宽办事渠道，提升各类人群办事体验。
01
实例分享
SHI LI FEN XIANG
近日，年过八十岁的庄阿姨，因年纪较大，不便到受理中心现场办理养老服务补贴业务，川沙新镇社区事务受理服务中心的工作人员了解到该情况后，为庄阿姨上门办理业务，并当场办结。庄阿姨对“上门办”的便捷服务赞扬不已。
02
服务介绍
FU WU JIE SHAO
“上门办”作为“远程帮办”的延伸模式，通过配备平板电脑、三合一读卡器、简易打印机等便携设备，将远程虚拟终端携带至居村民家中，让居村民足不出户即可办理事务。
目前，川沙新镇社区事务受理服务中心“上门办”办理事项涵盖公安、民政、人社、医保、总工会和残联六个条线，具体可办理事项如下：
（点击查看大图）
一、服务对象
居住在本镇行政区域范围内且符合下列条件之一的服务对象：
80周岁及以上老人；
60周岁及以上，残疾等级评定为肢体残疾一级或二级（残疾等级评定以申请人残疾证为准）；
60周岁及以上，残疾等级评定为视力残疾一级或二级（残疾等级评定以申请人残疾证为准）。
二、预约渠道
拨打川沙新镇社区事务受理服务中心电话（021-68397955）进行预约；
联系居住地所在居（村）委，在居（村）委工作人员帮助下，向受理中心提出预约申请；
线下前往川沙新镇社区事务受理服务中心（地址：妙境路1336号）进行预约。
03
问答时间
WEN DA SHI JIAN
问
如果我不符合上述“上门办”的条件，但我确实身体不好，而且社区中心离我太远，我过去很不方便，这该怎么办呢？
答
目前，远程虚拟窗口延伸服务点可办理超过200条事项，除了需现场拍照或申领实体卡、证、册并当场可以领取的业务（如居住证拍照、医保卡制卡、就业创业证等）无法办理以外，其余在受理中心能办理的业务都能够在远程虚拟窗口延伸服务点受理。
接下来，川沙新镇社区事务受理服务中心将继续以“人民为中心”，不断提升服务质量，不断探索服务模式，积极推动政务服务水平不断提升，致力于为群众提供更热情、更便捷、更高效的服务。
来源：川沙新镇社区事务受理服务中心
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