【基层动态】暖气管道破裂吴家湾社区迅速协调“抢修”

政务 2024-11-07 21:55 甘肃

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【安宁‬融媒体‬中心讯‬】11月5日，桃花苑小区突发暖气管道爆裂，喷涌而出的热水不仅对小区内的公共区域造成了一定影响，更重要的是，严重威胁到了居民们正常的取暖需求。

吴家湾社区工作人员在得知这一情况后，第一时间赶到现场，迅速启动应急预案，有条不紊地展开协调处理工作。工作人员兵分几路，立即联系供热公司，详细告知管道爆裂的具体位置、受损情况等关键信息，催促其尽快安排专业维修人员前来抢修；并在现场拉起警戒线，疏散围观群众，避免因热水飞溅或地面湿滑造成人员意外伤害；工作人员挨家挨户走访受影响的居民，耐心安抚大家的情绪，告知居民社区正在全力协调解决，让大家不要过于担心。

在等待供热公司维修人员到来的过程中，社区工作人员始终坚守在现场，与供热公司保持密切沟通，实时跟进维修人员的行程和预计到达时间。维修人员到达后，社区工作人员又积极协助他们开展维修工作，帮忙搬运维修工具、提供现场照明等，确保维修工作能够顺利进行。经过数小时的紧张抢修，破裂的暖气管道终于得到修复，小区恢复了正常的暖气供应。居民们纷纷对社区工作人员的及时响应和高效协调处理表示由衷的感谢。

（来源：银滩路街道；编辑：李红）

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