【便民服务】武陟县、息县、沈丘县持续推进不动产登记便民服务

学术   2024-10-09 17:30   河南  


武陟县不动产登记中心

跨县服务有温度



10月8日上午11时,武陟县群众孙女士来到县不动产登记中心窗口告诉工作人员,她母亲一座房子年久失修已拆除,要申请注销登记,但因其母亲长期居住在修武县二儿子家,又病卧床无法到现场签字办理登记业务。在得知这一情况后,武陟县不动产登记中心便开启“绿色通道”,安排工作人员随即赶赴修武县人民医院为其提供上门服务。

为确保此次上门服务能够顺利“一件事一次办结”,武陟县不动产登记中心采用“一对一”上门服务方案,即一名工作人员全程负责事前材料预审、事中资料填写、事后证书送达等服务流程。工作人员到达修武县人民医院,确认万老太太本人意识清楚后,对不动产信息进行认真核实,在其家属孙女士的协助配合下,依程序进行询问、拍照、签字,耐心细致地指导老人逐步完成相关填写手续,全流程仅用时15分钟,并确保整个办理过程的真实性、准确性和合法性。
近年来,武陟县不动产登记中心为深化“放管服”改革,以解决群众和企业急难愁盼问题为抓手,积极探索便民利民创新模式,把方便群众和企业办事作为工作的出发点和落脚点,今年针对有特殊需求的群体,积极提供上门服务、预约服务、延时服务等便民利企服务达50多次,让群众和办事企业实实在在感受到不动产登记既有速度更有温度。(武陟县自然资源局  王娟)


息县不动产登记中心

助力企业高速发展


今年以来,息县不动产登记中心在当前企业面临融资贷款需求迫切的大环境下,以实际行动诠释了“以人为本,服务至上”的服务理念,进行延时服务,全力支持企业抵押登记融资贷款工作,助力企业实现更快、更稳的发展。

为更好地满足企业抵押登记融资贷款的需求,息县不动产登记中心开展延时服务。通过延长服务时间,确保企业能够在最短的时间内完成抵押登记手续,从而加快融资进度,解决企业资金短缺的燃眉之急。该中心不断深入剖析现有流程中的瓶颈和问题,通过精简流程、减少不必要的审批环节,实现了服务效率的大幅提升。同时,加强内部沟通与协作,确保各项手续顺利进行,为企业提供了更加顺畅、高效的服务体验。
息县不动产登记中心还积极加强与企业的沟通与合作,通过定期组织座谈会、送政策上门等活动,倾听企业的声音,共同探讨解决方案,还创建了企业微信服务群,随时解答企业在办理登记业务过程中的疑问和困惑,确保企业能够顺利完成登记手续。(息县自然资源局  郝军见  马晓雨)


沈丘县不动产登记服务中心

延时服务暖民心


“今天我们专程送来这面锦旗,非常感谢你们加班办好了抵押业务,谢谢你们的大力支持!”日前,周口市尚书实业有限公司相关负责人来到沈丘县不动产登记服务中心,将一面印有“热心贴心为企业 高效廉洁办实事”的锦旗递交到工作人员手中,对他们高效、专业、热情、为企解忧的真情服务表示感谢。

今年以来,沈丘县不动产登记服务中心坚持“为企业解难、为企业分忧、急企业所急”的工作要求,为企纾难解困,通过“延时服务”“容缺办理”、专门设立企业专办窗口等措施,为前来办理业务的企业梳理所需材料清单,精准“把脉问诊”,详细解释相关专业知识,让办理人员能够全面、详细了解业务流程,更加充分地准备资料,助力企业高质量发展。(沈丘县自然资源局  刘卫军  梁月田)




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