近日，永顺镇举办了“政务服务开放日”活动，邀请辖区居民、社区工作者代表走进政务服务大厅，“零距离”参观体验家门口的一站式政务服务。
走进政务服务大厅，参观人员依次了解了政务咨询台、政务公开区、志愿服务岗、残疾人服务设施、综合窗口、“一件事”服务专区和副中心智能服务终端机等功能区域。工作人员为大家详细介绍了“一窗受理、综合服务”职能和进驻事项以及“首问负责制度”“一次性告知制度”“好差评”等工作机制，让参观人员切身感受到政务服务大厅的贴心服务。
“办理城乡居民医疗保险，我们只需要在综合窗口前提交所需材料，剩下的便由工作人员在后台进行流转、审核，办事过程方便快捷，为他们点赞！”一位居民说。
在“一件事”服务专区前，大家还体验了北京市政务服务平台的线上服务，通过电脑或手机，就可以轻松办理如“新生儿出生一件事”“灵活就业一件事”“退休打包一件事”等高频事项。参观人员纷纷表示，政务服务越来越智能化、易操作，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿。
通过此次活动，参观人员了解了政务服务大厅的总体运行模式和便民利民的新举措，对政务服务大厅提供的帮办代办服务和好差评机制表示肯定并提出了宝贵的意见建议。
据了解，永顺镇政务服务大厅不仅有高效的“软服务”，同时还不断完善“硬设施”。近期，永顺镇对服务大厅入口处的防雨棚进行了微改造，扩大了遮挡面积，保障雨雪天气时群众通行的舒适度和安全性。
以服务之优 推动效能之进
永顺镇将继续
优化政务服务环境
提高服务质量
为百姓提供
更加优质、高效、贴心的服务
