据悉，95128是交通运输部推广应用的全国统一出租汽车约车平台，对传统出租汽车增加24小时网络约车和电话约车功能，为广大市民特别是老年群体提供更加便利、更加安全的出行服务。
乘客拨打“95128”约车电话或搜索微信小程序“95128交通服务”，告知客服人员乘车时间、出发地、目的地，服务平台可在出发地3公里的范围内发布乘车信息。出租车驾驶员接单后，会上门将约车乘客接送至目的地，实现一对一的接送服务。
市道路运输事业发展中心相关负责人表示，95128电召网召服务平台的正式启动，标志着我市出租车由“巡游式”向“巡游式+网约式”发展，市民足不出户即可预约安全、正规的出租车上门服务。平台为减少交通拥堵、降低出租车空驶率、缩短乘客候车时间、方便适老化无障碍出行、保障乘客安全发挥了积极作用，是实现出租车与乘客精准对接，促进出租汽车行业转型升级的重要举措。
启动仪式上，不少出租车司机在车身显眼处张贴标贴。“‘95128’平台的使用，使得我们传统的出租车运营模式迎来了新的契机。我们又多了一个网上接单的渠道，意味着我们能够减少空驶里程，提高运营效率，增加收入，还能提升行业形象。”的哥章江朋说，他和同事们一定会积极拥抱这个新平台，认真学习平台的使用方法，严格遵守平台的各项规则，为每一个乘客打造舒适的出行之旅。
市民可通过三种模式约车
为了解决老年人操作智能手机不熟练的问题，平台在95128电话座席人工受理预约以外，还在小程序上设计了“一键叫车”功能，只用一个键就能完成约车，简便易操作。平台实名电话功能，驾驶员接单后第一时间联系乘客，确定具体位置。并且乘客约车时，如有物品遗失，也可第一时间联系到驾驶员。
编辑：吕 希
出品：咸宁日报网络传媒中心
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