5月31日下午，服务中心在国教中心202会议室开展了宾馆员工职业技能提升培训。留学生公寓服务部邀请北京工商大学物业公司王成香经理开展讲座，以拓宽国教中心宾馆行业视野，提高员工业务技术能力。部门骨干和客房人员参加，杨爽经理主持。
王成香介绍了北工商物业公司发展历程，通过经营分析、案例讲解、实操演示等形式，对宾馆营销策略、宾馆行业住宿接待模式、住宿服务的规范化运行、客房专业技能操作实践等内容进行了多角度培训。在互动环节，根据员工的提问，王经理就如何提高服务质量与水平、如何应对紧急突发事件等诸多问题，进行了细致解答。
通过培训，国教中心学习借鉴了兄弟高校的先进管理经验和经营理念，开阔了管理视野，理清了宾馆发展思路，明确了业务优化方向。服务中心将持续为员工提供丰富多样的技能知识及专业能力提升培训，积蓄力量，补齐短板，推动后勤主动适应划转新要求，为学校提供更优质的保障服务。
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供稿｜魏彦晨
编辑｜毛瑞嫔
排版｜尹静雯
