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南京旅游集团黄埔大酒店有限公司 董事
在过去的一年里，黄埔大酒店作为中商企协协会文商旅企业分会的杰出会员单位，以稳健的步伐和不懈的努力，在业界树立了新的标杆。2024年，我们营业收入达到8000万元，会员数量实现了显著增长，GMV跃升至700万，同时积极推进了多项投资改造项目，包括六层康养保健项目、员工宿舍及商场改造等，极大地提升了酒店的硬件设施和服务品质。此外，我们还荣获了江苏省优秀劳动关系和谐企业、南京旅游集团2023年度有功单位等多项荣誉。展望2025年，黄埔大酒店将继续秉承创新、务实、高效的企业精神，深化本地市场研究，提升产品和服务品质，强化客房和餐饮服务标准，确保服务品质始终如一。我们将加大线上推广力度，创新运营模式，打造单品爆品，并针对细分市场开发专属产品和套餐，以拓展业务增长点，提升盈利能力。同时，我们还将充分利用6F的SPA养生等亮点项目，提升黄埔品牌的整体影响力，并成立数字化运营中心，实现集团化整体管控。值此新春佳节之际，黄埔大酒店向中商企协协会文商旅企业分会的各位同仁致以最诚挚的祝福。愿我们在新的一年里携手并进，共创辉煌，共同书写文商旅行业的新篇章。祝福大家新春快乐，身体健康，阖家幸福，事业蒸蒸日上！值此新春佳节来临之际，我谨代表时光漫步酒店集团向您及您的家人致以最诚挚的节日问候和美好的新年祝愿！过去的一年，在协会的组织和引领下，我们携手并进，共同面对行业发展的诸多挑战，正是因为有了各成员单位的相互鼓励，大家才能在复杂多变的市场环境中保持信心！无论市场竞争有多激烈，时光漫步始终坚持将“服务”作为核心竞争力！2024年，公司三进胖东来学习其科学的管理理念和先进的企业文化，并且在学习后逐项落地，让时光漫步的品质和客户体验不断精进。2024年集团年均出租率较2023年稳中有升，总营收较2023年提升3%，24年下半年还在北京、天津的核心商圈各签约一个直营店项目！相比行业整体趋势，时光漫步在2024年的发展速度和业绩稳定性更为乐观！通过2024年的积累，在面对2025年大环境的诸多不确定性时，时光漫步更有底气和决心！公司订下至少再签2个直营项目、实现总营业额2.6亿元的目标！在过去12年的创业过程中，时光漫步靠内部培养锻炼出来了一大批优秀的管理人员，他们对服务的理解、对企业文化的认可都足够成熟，所以公司将大胆启用新一代管理团队来负责未来的运营工作！江山代有才人出，各领风骚数百年，在新一代管理班子的带领下，时光漫步还会持续做好下沉式管理，所有的管理人员会尽可能多的深入一线去发现顾客的需求，去倾听一线员工的心声！在提升宾客满意度的道路上不忘初心，努力将“服务”这个核心竞争力做大、做强！在此，衷心感谢每一位同仁的信任，感谢各位合作伙伴的鼎力支持。新的一年，我们将继续秉承合作共赢的理念，深化交流与合作，推动协会成员企业实现更高质量的发展！祝愿大家在新的一年里身体健康，家庭幸福，事业蒸蒸日上！愿我们的友谊与合作如同新春的花朵般绚烂绽放，共创更加辉煌的明天！尊敬的中商企协协会文商旅企业分会的各位会员、酒店业同仁们，大家新年好：回首 2024 年，在品牌拓展方面，全新的“曙光铂悦酒店”轻度假品牌，成功落地江西庐山，ME 艾米萌宠岛也在安徽六安顺利开业，这标志着我们正式进军休闲度假市场，相关项目受到地方媒体与行业媒体的广泛关注和报道。同时，新疆霍尔果斯曙光铂尊酒店、曙光铂悦酒店、曙光国际酒店等多个项目也在积极筹建中。在运营成果上，通过一系列数字化营销举措，我们实现社媒曝光增长 23%，会员数量增长 30.48%，会员复购率达 30.67%，电商营销营收同比增加 1.8%。全年举办数百场宾客体验活动，将国家非遗文化、属地习俗文化与文旅深度融合，为宾客带来独特的在店体验。此外，我们通过朝阳大学生训练营与各高校紧密合作，为上百名应届毕业生提供管理公司及酒店就业岗位，借助完善的培养晋升机制，助力数十名大学生快速走上管理岗位。展望 2025 年，我们将深化数字化营销改革，大力强化集团及单店的新媒体运营能力，打造综合服务组织 Hi Partner，以全新模式打通宾客线上线下体验，让宾客在社交媒体和到店过程中都能拥有更有趣、更新奇的感受。同时，我们还将与当地旅游资源更紧密结合，全力打造 “一城一店一体验” 的酒店周边游产品，进一步丰富宾客的出行选择。值此新春佳节，曙光酒店集团衷心祝愿中商企协协会文商旅企业分会及广大会员单位在新的一年蓬勃发展，引领行业迈向新高度！也祝各会员单位事业蒸蒸日上，在文商旅领域创造更多辉煌，共同谱写行业发展新篇章！尚锦酒店集团董事长
2024 年，尚锦酒店集团坚持以“九创九新”为抓手，在“七个重点发力”上下功夫，全年公司各方面工作呈良好态势。
2025年尚锦将继续按照“九创九新”的工作思路，以稳中求进为工作总基调，把握机遇，顺势而为，求真务实，开拓创新，抓好经营管理和建设发展，持续做好“五项重点”工作，努力实现 2025 年各项目标任务，推进企业高质量发展。
在新春来临之际，尚锦酒店集团祝文商旅企业的同仁新春顺遂，愿携手共进，推动酒店行业蓬勃发展，再攀高峰。
北京隆威国际酒店管理有限公司董事长
时光荏苒，风风雨雨的2024年已悄然落幕。回首这一年，文旅行业与酒店业在变革中砥砺前行，机遇与挑战交织，我们共同经历了市场的起伏与行业的探索。过去一年，隆威国际在文商旅融合的浪潮中持续奋进。旗下隆威·悦舍酒店以全智能化为特色，凭借创新服务与优质体验，在激烈的市场竞争中求生存，在不断进取中求发展，从隆威悦舍酒店·连云港步行街店与密室逃脱的跨界合作成功，到各地酒店的客源结构优化与服务升级，我们见证了创新与合作的力量。在行业内卷的困境中，我们以精细化管理、资源整合与异业联盟，为酒店发展开辟新径，取得了可喜的成绩。展望2025年，文商旅融合的浪潮将更加汹涌澎湃，我们将继续深耕文商旅融合领域，以创新思维引领酒店发展。一方面，深化智能化、个性化服务，满足宾客日益多元的需求；另一方面，拓展跨界合作边界，与更多行业携手，实现资源共享、优势互补，力求找到一条“跳出酒店做酒店”的发展之路。我们坚信，通过持续创新与紧密合作，隆威国际将在新的一年里迎来更广阔的发展空间，为宾客创造更多美好体验，为行业树立新的标杆形象。值此新春之际，我谨代表北京隆威国际酒店管理有限公司，向一直以来关心、支持我们的文商旅各位领导、酒店同仁及各界朋友们致以最诚挚的感谢！愿大家在新的一年里，事业蒸蒸日上，生活幸福美满！让我们携手共进，开创文旅酒店业更加辉煌的未来！首旅如家华驿酒店品牌创始人
机遇、共赢，陪跑担当
祝贺我们文商旅企业协会2024年为酒店行业做出的成绩！作为副会长，我会继续发挥推动行业健康专业发展。新年新机遇，万象气更新。过往，我们了不起！石头压住种子，那是对种子意志的考验，大雪压住青松，那是对青松坚强的肯定。2024年，华驿完成700家，400家开业，成功运行1500余家门店，影响力辐射全国，华驿品牌及独特的加盟模式，轻加盟重运营的管理理念更符合投资人投资回报率，成为酒店市场的新生力量，彰显了华驿品牌坚如磐石般的勃勃生机。作为华驿品牌创始人，业内唯一一家加盟商发起的酒店品牌，我懂得加盟商在运营中遇到的各种问题和关键节点。2025年，面对不断变化的市场和不确定的各种问题，华驿正式启动“陪跑计划”，为加盟业主720度全面赋能。华驿风雨兼程第9载，我代表华驿所有伙伴，感谢各界同仁一如既往的鼎力支持，感谢加盟商真诚的信任和放心托付。2025，我们继续前行！我们感谢今天奔跑的自己。祝大家蛇年如意，事事如愿。携旅集团政府及公共事务高级副总裁
推动文商旅产业的生态融合和高质量发展
携旅集团致力于推动文商旅产业的生态融合发展。集团围绕“12366战略”，以线上服务平台和城市IP孵化平台双轮驱动为双引擎，致力于重构商户、客户和用户三者关系，推动品牌、渠道、流量、资本等资源的深度融合，加速文商旅产业创新生态的构建。携旅集团通过产业发展基金、产业集群服务中心、产业博览交易中心、产业垂直渠道、产业研究院、产业峰会六大项目的部署，为城市文商旅产业的蓬勃发展注入强劲动力。展望 2025，携旅集团将积极推动文商旅产业的生态融合和高质量发展，加强数智化技术的应用和创新，推动文商旅产业的数字化转型和消费升级。相信从未改变，一如从大地遥望的那些光年之外的繁星，光芒温暖，坚韧永恒。坚守勇气，选择相信，软肋亦是脊骨，撑起那些与失望的周旋、对希望的执念。坚守勇气，选择相信，当你我眼神相会，那光芒是地上的一星火，地球是天上的一颗星。北京永兴花园御瑞酒店、北京永兴花园御朗酒店支部书记、总经理
提升酒店的综合竞争力和品牌影响力
在过去的一年里，北京永兴花园御瑞酒店及永兴花园御朗酒店在挑战中稳健前行。御瑞酒店完成了酒店客房的全面装修改造工作。装修后的酒店焕然一新，不仅在环境设计上追求极致，更在服务质量上进行了全面升级，为宾客提供国际一流水准的住宿体验。同时，御朗酒店被评为金羽级康养主题酒店，通过提供管家一站式服务，围绕健身与轻食体验、精神与体质重塑等要素，将目标客户群体定位为在旅途中保持健康生活的宾客。酒店配备健身房、瑜伽室等多种康养设施，提供康养理疗服务。并与深圳双科医学检验实验室、深圳双科医学研究院开展合作，联合共建个性化健康管理服务平台。未来，酒店将结合自身区域内丰富的医疗资源，开展陪诊业务，努力汇集全国优质生物科学技术，逐渐打造出大健康技术特色高科技产业。接下来，两酒店会以数字化为载体，以“新媒体全域引流和私域转化”为目标，覆盖抖音、小红书、美团、微信、搜索地图等平台，进行全方位服务升级。2025年，我们将继续深入贯彻落实玉渊潭农工商总公司的工作部署，紧抓市场机遇，不断创新服务模式，深化品牌建设，进一步提升酒店的综合竞争力和品牌影响力。值此辞旧迎新之际，永兴花园御瑞、御朗酒店向一直以来关心和支持我们发展的各级领导、并肩作战的同事们、以及来自四面八方的宾客朋友们，致以最深的谢意和最美好的新年祝愿！愿大家在新的一年里，事业蒸蒸日上，家庭幸福美满，身体健康平安！顾家家居商用总经理
顾家家居是一家全品类家居公司、是一家有使命有愿景的公司、是一家有社会责任感的公司。过去的一年，顾家家居与文商旅企业分会紧密合作，为顾家家居在酒店赛道注入了新的活力。截至2024年底，顾家家居商用事业部销售任务完成率170％，净利润完成率100％，先后服务了200多家酒店客户；同时2024年，顾家家居与包括华住在内的多家连锁酒店集团建立了紧密的合作关系。在这里，我仅代表顾家家居商用事业部全体同学，恭祝各位领导及酒店行业朋友们蛇年大吉大利，阖家幸福团圆！借用习主席的一句话，“梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆”希望2025年在协会的领导下，顾家家居再创佳绩！“——2025，向往的生活在顾家”！隐栖堂创始人
在时光的长河中，我们即将告别旧岁，迎来崭新的一年。隐栖堂酒店，作为岁月的见证者，正以独有的宁静与温暖，开启这场辞旧迎新的美好旅程。过去的一年，隐栖堂如同一座心灵的避风港，接待了无数疲惫的旅人。每一间客房，都承载着一段段故事，或关于远方的梦想，或关于短暂的休憩。酒店的每一位工作人员，用热情与专业，为宾客们打造了家一般的舒适体验。那些在庭院中度过的悠闲午后，那些在茶香袅袅中展开的对话，都成为了过去一年里最珍贵的回忆。当新年的钟声即将敲响，隐栖堂换上了喜庆的装扮。红灯笼高高挂起，春联在微风中轻轻飘动，处处洋溢着新春的气息。我们精心准备了丰富的新年活动，希望能为每一位入住的客人带来不一样的新年体验。从传统的年夜饭，到充满趣味的手工活动，让大家在隐栖堂感受到浓厚的节日氛围，也让远离家乡的人们，在这里找到家的温暖。新的一年，隐栖堂将继续秉持着对品质的执着追求，不断提升服务，为每一位客人带来更加贴心、舒适的住宿体验。我们期待着与更多的朋友相遇，在这片宁静的天地里，共同创造更多美好的回忆。愿新的一年，如隐栖堂的阳光般温暖明亮，愿每一位客人都能在这里收获心灵的慰藉与满足。让我们携手共进，在新的一年里，遇见更好的自己，遇见更多的美好。尊敬的中商企协文商旅企业分会的各位同仁：
2024年，对宏昆酒店集团而言，是满载荣誉与成就的一年。秉持“创造非凡体验”的使命，宏昆酒店集团及旗下门店接连斩获携程、抖音、飞猪等各大平台奖项，充分彰显其稳健发展的实力。
随着互联网消费群体的急剧增加，顾客的在线消费习惯比重逐步上升，宏昆酒店集团顺应时代趋势，加强与各大线上平台的直连合作，不断推动企业高质量发展，也得到了行业的认可——2024年获得抖音“酒旅行业年度商家”、携程“北京·年度用户推荐酒店品牌”、飞猪“卓越商家”、美团“卓越服务酒店集团”、同程“最具品牌影响力集团”、红色加力“最佳合作伙伴”等诸多奖项。此外康福瑞酒店北医三院北医六院店获得携程“北京·年度用户推荐酒店”奖。
目前，宏昆酒店集团拥有多个知名品牌，如朗丽兹、漫曲、康福瑞等。形成了涵盖高端、中高端、中端及等多元化酒店类型布局。目前，集团旗下门店数量近200家(含筹开)，会员超2000万。
在稳固华北地区核心地位的同时，集团不断拓宽品牌板图:影响力已辐射至华南、华中、华东、西南等区域，展现出强大的市场扩张力和品牌影响力。
未来，宏昆酒店集团将进一步深化与线上平台的合作，加深市场营销及品牌联动，完善线上线下体系，加大会员发展力度，不断提升酒店产品和服务质量，为顾客创造非凡住宿体验，为投资人创造非凡盈利体验。
最后，祝广大会员企业蛇年行大运，也祝福文旅行业蓬勃发展，并肩前行，共同推进行业的繁荣与进步！
少间文旅集团董事长
加大服务与产品创新
2024年，我们在安徽合肥的庐江，六安，安庆，石台，扬州，成功推出少间·王圩里乡野民宿、少间·半书舍、少间·梧桐下亲子民宿，少间有庐山居，少间素心谷，少间观凡里，少间观山画，少间戏音落，少间临江隐，少间笙笙慢，少间花筝曲，少间枣你萌等项目。在2024年，我们不断优化产品并对服务进行升级，如少间·王圩里乡野民宿配备室内健身房、VR室等多个活动区，户外还有风景泳池等超5000平米活动场地；少间·梧桐下亲子民宿配备室内活动厅等，提供农耕、亲子垂钓等体验，少间酒吧咖啡窑烤面包，康养等项目提升了客户的多元化体验。在2024年，作为中商企协文商旅企业分会副会长单位，我们积极参与分会交流座谈，分享发展经验，并获得多项荣誉。2025年，我们计划在旅游热门地区考察选址，开设6-8家新的少间连锁民宿，扩大品牌影响力。并加大服务与产品创新，引入更多特色文化体验项目，如中医膏方，地方非遗展示、传统手工艺教学等。值此迎春送福之际，祝愿中商企协文商旅企业分会广大会员单位，在2025年事业蒸蒸日上，龙年吉祥，让我们携手共进，为文商旅行业的发展贡献更多力量！山东潍坊图越酒店管理公司董事长
提升服务，加强营销，提升品牌的市场竞争力
图越酒店品牌自创立以来，经历了七年的发展，期间经历了创业的艰辛和市场的考验。品牌在潍坊多个区域开设了分店，包括潍城区的图越S缦云酒店、奎文区的图越艺术酒店和高新区的图越S缦庭酒店，并在济宁推出了主打高端商旅休闲的图越缦云堂酒店。在2024年经营定价策略方面，图越强调价格与价值的平衡，认为低价不能创造未来或保障企业的生命力。图越计划在2025年通过房间改造升级、增加配套空间、提升服务和加强营销等措施，提升品牌的市场竞争力，并将图越S缦庭酒店打造成为潍坊最高端的艺术类设计型综合全服务业态的四星级酒店，同时依托强大的设计团队，成立峰尚设计事务所，对外承接设计业务，将品牌推向一个新高度。岁末将至，敬颂冬绥。在这即将告别旧岁、迎来新年的时刻，我们满怀诚挚之心，向文商旅企业分会送上最美好的年终祝福。新的一年即将拉开帷幕，我们深信，文商旅企业分会必将继续领航前行。如同破晓的晨光，为行业发展带来更多希望与活力。愿分会不断壮大，吸纳更多优秀的文商旅企业加入这个充满活力与创新的大家庭。愿在新征程里，分会继续引领企业在文商旅融合的浪潮中把握机遇，乘风破浪，创造出更多元化、高质量的项目，打造出更具影响力的文商旅品牌，书写行业更加辉煌灿烂的篇章。盛泰乐酒店集团中国区董事总经理夏彬彬
2024年在分会的大力支持下，作为泰国最大的上市公司酒店集团，盛泰乐酒店集团中国区进行了稳健的推广和创新的经营模式，在以“海南、华南、西南、江南|、湖南、云南”为核心的“六南空间”精准深耕，云南大理桃溪梦蝶秘境庄园（盛泰乐精品甄选酒店）并在2024年“十一”投入试运营，这也是大理地区最具影响力的高品质全服务文旅度假目的地庄园酒店，为中国市场增添了浓墨重彩的第一笔！在2025年将迎来中泰建交五十周年庆典之际，我们将积极推动中国酒店行业的品牌出海，围绕在分会资源周边，深耕中国的文旅度假市场，在文旅赛道努力前行！欢迎大家深耕中泰旅游酒店赛道，通过一带一路资源，通过中国酒店业巨大潜力，让高品质和国际化并行前进。祝所有的朋友们新春快乐，西软信息技术有限公司总经理
2024面对酒店行业复杂多变的市场形势，西软依然坚持〃云+移动〃核心产品战略，利用前沿数字科技赋能酒店智慧运营，勇攀高峰，领航未来！回首这一年，是西软开创奇迹的一年。在诸多数字化项目中，锦江酒店（中国区）PMS切换是西软史上数量最多、规模最大、任务最艰巨的项目没有之一。面对遍布全国近5000家锦江酒店系统升级需求，超20000名员工线上线下新系统培训，数百万条数据要在极短的时间内，保证客户信息安全、准确的前提下完成全量自动数据迁移，挑战极其艰巨。最终，西软用科学的方法、严谨的算法、创新的手段和必胜的信心，圆满顺利地完成了这一西软酒店系统切换史上又一里程碑级项目，证明了西软研发创新能力和对客服务能力的卓越超群。愿得云帆三千尺，屹立潮头续远行。2025新年新征程，在这个充满希望和挑战的新起点上，西软将以更加饱满的热情迎接每一个挑战，拥抱每一次机会。前路虽有艰难险阻，但那些激流险滩，也让我们更具动力，更怀信心！征程万里风正劲，重任千钧再出发。值此新春佳节之际，杭州西软向广大酒店同仁、合作伙伴致以新春的问候、诚挚的祝福和衷心的感谢！祝大家如灵蛇般灵动智慧，把握机遇，共创辉煌！
河南弘峰酒店集团总经理
灵蛇纳福，瑞气盈门！值此新春佳节，弘峰酒管集团携旗下昆仑乐居、昆仑悦华、昆仑雅居、静果、静呈品牌，向大家致以最诚挚的新年祝福！ 回首2024年，弘峰酒管集团收获满满。集团荣登2024年中国新锐酒店集团TOP30、中国区域酒店集团TOP30榜单，还凭借创新实践荣获2024年文商旅品牌创新先锋企业称号。旗下各品牌酒店也佳绩频传，昆仑乐居酒店多个门店因优质服务获顾客赠送锦旗，部分门店在治安工作上表现突出；昆仑悦华酒店荣获中国饭店业甄选城市新锐酒店奖；静果酒店（嵩县店）员工获评河南省旅游饭店行业技术标兵。展望2025年，我们信心满怀，规划有序。品牌建设上，加大投入，利用线上线下多种渠道推广品牌，深入挖掘品牌文化，为顾客打造独特体验，增强品牌竞争力。助力开发方面，精准把握市场趋势，参与新酒店从设计到运营的全流程，加强与各方合作，整合资源，推动项目快速落地。新的一年，弘峰酒管集团衷心祝愿中商企协协会文商旅企业分会蒸蒸日上，成为行业交流合作的重要平台！愿与各会员单位携手共进，共同推动文商旅行业蓬勃发展。也祝大家在蛇年里，事业顺遂，如灵蛇灵动向上；生活美满，似春花绚丽多姿，幸福安康！尊敬的中商企协协会文商旅企业分会同仁们：
2024年，我们从做单体民宿，进入到乡村生态发展。山中来信文旅现有高端民宿山中来信，中端民宿蓝莲花开，乡村小酒馆与村咖，青年养老院，悬崖西餐厅，乡村书店、露营基地等。从房间运营，进入到空间运营。以新昌乡村振兴为例，为下岩贝·金山上片区的发展起到了积极的作用。下岩贝村年游客量从不到10万增长为56.4万人次，吸引了不少返乡青年、外地投资人到下岩贝投资兴业，实现共同富裕。2024年，下岩贝村旅游收入达2660余万元；接待全国各地调研、学习团队489批次，4.1万余人次。
2025年，我们将投资运营2-3个民宿综合体项目。投资总额约6000万，主要区域在浙江乡村，内蒙古乡村。
祝福大家情怀永驻，基业长青！蛇年行大运！
杭州白马湖建国饭店总经理
优化营销策略，加大市场开拓力度
尊敬的中商企协协会文商旅企业分会同仁们：
祥龙辞旧去，金蛇踏歌来！
回望2024年，国内酒旅市场疲软，商旅消费水平持续低迷。而作为传统商旅服务供给端的杭州白马湖建国饭店在经营上面临巨大压力，但是我们没有选择躺平。
在这一年里，饭店经营团队积极应对市场变化，不断优化营销策略，取得了较为显著的成绩。通过加强与各大旅行社、在线旅游平台的合作，拓展客源渠道；同时，针对商务出行、休闲度假等不同客户群体，推出个性化的产品套餐和优惠活动，吸引大量新客户，也提高老客户的回头率。在全体员工的共同努力下，饭店的入住率较上一年度有了明显提升，部分节假日和旅游旺季更是接近满房状态。并先后获得多项行业荣誉。
展望新的一年，饭店将继续秉持“承诺服务”的理念，以更加饱满的热情、更加专业的态度投入到饭店各项工作中去。我们将进一步优化营销策略，加大市场开拓力度，提高饭店的市场占有率；持续加强员工培训，提升员工的服务意识和专业技能，为宾客提供更加优质、高效的服务；加大设施设备投入，不断提升饭店的硬件水平，为宾客创造更加舒适、便捷的住宿环境；同时，我们也将进一步加强内部管理，优化工作流程，提高工作效率，降低成本，提升饭店的核心竞争力。
一元肇始，万象更新。杭州白马湖建国饭店祝福中商企协文商旅企业分会在2025年再上一层楼，祝广大文商旅企业家新年快乐！
威海九龙晟大酒店执行总经理
尊敬的中商企协协会文商旅企业分会同仁们：
万里征程，风正帆悬，2024年九龙晟酒店管理有限公司在变幻莫测，市场状况不佳的大环境中，始终坚持贯彻“安全、经营、服务”三大核心主题，筑牢基础，坚定方向、保持定力，韧性发展。
2024年，酒店领导班子深刻洞察“时”与“势”，将年度工作思路确定为“紧盯市场变化，打造品牌形象，严控运营成本，增强核心优势”，坚持在保持定力、增强动力、激发活力上下功夫，着力打造以“时刻令客人喜出望外”的高品质服务为核心竞争力的优质酒店。通过创新工作思路，加强全员营销，全力开拓经营市场，在酒店全体干部员工的共同努力下，酒店在24年创造出斐然的业绩，在威海市同行酒店位居前列，携程网评分持续保持4.8分，荣获“山东省绿色饭店”、携程网“威海美景酒店榜”“人气酒店奖”、第十六届文商旅“中国杰出品质服务酒店”、第二届山东厨师节暨首届鲁菜厨艺展示交流大赛“齐鲁餐饮名店”、“金牌婚宴酒店”等奖项。2025年，酒店行业竞争激烈程度持续攀升，消费者对于酒店服务的要求愈发多元化，酒店运营要跟上消费核心变化，坚持价值经营理念，将变化转为机遇，以实现增长突破。各营业部门积极实施降本增效措施，提升酒店的市场竞争力、增加盈利能力。模仿只能跟随，创新才能超越。在2025年，我们要寻找行业交叉点，开发跨界产品；强化品牌建设，以差异化竞争脱颖而出；定期举办创新工作坊，激发团队创意，建立“共创、共享”的员工发展理念。我们将继续专注品质，强化精细管理，提质增效。岁末常欢喜，今朝多胜意。愿中商企协文商旅企业分会在新的一年里续写华章，绘就发展新画卷。祝愿各协会成员巳巳如意伴君行，生生不息创辉煌！北京金智东方咨询公司总经理
尊敬的中商企协协会文商旅企业分会的各位会员、酒店业同仁们，大家新年好：回首 2024 年，北京金智东方咨询公司凭借良好的服务口碑和核心竞争力，不断持续创新和强化新质生产力。我们在教学课程、培训教材开发以及新学科建设方面，持续生产出符合教育培训市场需求的创新作品，这标志着我们有能力和实力正式进军职业教育与人才培养市场，相关项目正式与行业协会和职业院校达成共识与合作。在运营成果上，通过一系列创新举措，先后与国际国内酒店集团、酒店公司和国企在经营诊断、运营质检、品牌建设和标准化体系建设方面达成了各种咨询服务项目。作为一家组织生命科学研究机构，我们已经拥有20年以上科学管理与市场营销知识，为用户提供了诸多方法、策略和思维逻辑。在超过10多年的时间中，我们一直致力于为您提供超凡的、卓有成效的智慧哲学体验。事实也证明，使每一个用户和学习者都拥有完善的知识体系、高效地实施科学管理和智慧营销，这是我最大的骄傲，同时也是“金智思维家族”品牌的标志。深圳元贞酒店管理有限公司 创始人
2024年，深圳元贞。酒店管理集团共同努力，取得了喜人的成绩，首先从主营业务上，在市场全部下跌15%以上的条件下，集团所有酒店均实现了逆势增长。总营收对比2023年逆势上涨4.8%，利润更是达到了7%的增长。为了公司进一步的发展，在人才物销四方面，分别取得了一定的成绩。人：公司去年共计投入80余万元去各个优秀的酒店，跨行业行业以及各大平台如：行动教育等，人员整体素质得到极大提升，获得总经理金钥匙两人。令公司投入10余万元，参加了张一武流程的学习，从根本上解决了员工的操作效率的问题，酒店行业的35个流程soc出炉并经过岗位验证。财：精细财务化管理今年总体利润率比去年提升了7%
物：针对老旧酒店，我们对旗下的老旧酒店都进行了翻新整改进取的了好的成绩。旗下所有酒店携程评分都在4.8以上。
销：结合大鲸鱼政策，我们对客户进行了深入的维护并形成了独特的一套客户拜访维护的流程。结果上我们的营业额实现了增长4.8%的逆势增长。
在做好自己本职业务的同时，我们同时去赋能到同行。贵州荔波温度不能爆破，就是其中非常深刻的例子，在酒店濒临倒闭，人心不齐拖欠。员工工资长达半年之久之际我们进行了爆破。取得爆爆款163万元，迅速的提升了出租率，解决了员工工资的问题。最重要的提极大地提升了团队的士气和信心。
2025年在扎实自身业务基础的情况下，我们将继续按照自既定的方针，一方面继续夯实老旧酒店创新运营管理的基础，把自己旗下的脸全部盖更上一层楼。让今年的利润和营业额都比去年有10%以上的增长。
同时实行公司部门化，董事长亲自带头，做第二增长曲线，做单独的爆破和利润成承包式加盟业务。面对西南三省乃至全国市场，在让别人先赢，结果式付费的规则下，踏踏实实做好第二曲线，真真真正切实的帮到我们的酒店投资人！
感谢中商企协协会文商旅企业分会给我们商家搭建的平台， 2025年来临之际，祝各位同仁，能够冲破经济下行的迷雾，向下扎根，向上成长，生意兴隆，新年快乐！
向春出发
尊敬的中商企协协会文商旅企业分会同仁和合作伙伴：
又是一年新春到，在这个喜庆祥和、辞旧迎新的时刻，我谨代表中商企谢文商旅企业分会秘书处向过去一年支持分会发展的上级领导、会员单位及合作伙伴致以诚挚的感谢和新春祝福。
2024年，我们看到了诸多会员企业在过去一年奋力拼搏取得的成绩，你们的耕耘和收获已化作文商旅企业发展史上的珍贵记忆。
2025年是“十四五”规划收官之年，也是“十五五”规划谋篇布局之年，更是诸多企业实现转型升级、跨越发展的突破之年，在五年规划承上启下的过渡期，政策利好，动能加速蓄积。我们要抓住一切有利时机，利用一切有利资源和条件，努力开创文商旅行业高质量发展和现代化建设新局面。
新春的钟声响起，让我们迎着2025年新春的第一缕阳光，继续奔向充满光荣和梦想的远方。
